Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Spark 10 Pro'da NFC Özelliği Hiç Çalışmıyor, Servisten Çözüm Alamadım

profile
21 Kasım 2025 01:04
2.101

Tecno spark 10 Pro cihazımı aldığım günden beri NFC özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Telefonda NFC özelliği açık ve çalışıyormuş gibi görünüyor ancak temassız ödeme ya da kart okuma için kullandığımda bağlantıyı yarıda kesiyor, sürekli uyarı sesi geliyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olduğu için bu telefonu tercih etmeme rağmen, bu özelliği hiç kullanamamış olmaktan dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle cihazı 07.11.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ancak servisten tarafıma NFC ile ilgili bir çözüm üretilmesi yerine, ekrana “yamuk” teşhisi konulduğu bilgisi verildi. Benim şikayetim kesinlikle ekranla ilgili değil, sorun tamamen NFC özelliğinin hiç çalışmamasıyla ilgili. Buna rağmen asıl problemimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Cihazıma ait servis kayıt numarası 2502555150’dir.

Cihazı aldığım ilk günden itibaren NFC özelliğini kullanamıyor olmam, üründen beklediğim temel fonksiyonu alamadığım anlamına geliyor. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tecno spark 10 Pro cihazımın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun, NFC arızası dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve tarafıma kalıcı, net bir çözüm sunulmasını rica ederim.

Mustafa
Mustafa
18 Ocak 21:51

Bugün aynı sorun ile ikinci kere gönderdiğim telefonu servisten tekrar aldım ve hala aynı sorun devam etmekte bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Mobile NFC Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Haziran 2025 19:11
2.472
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tecno Spark 30 Pro'da Donanım Sorunları Ve İlgisiz Servis

profile
19 Ağustos 2025 23:21
6.308

profile
30 Kasım 2024 23:52
1.764

Yeni Alınan Tecno Spark 30 Pro'da NFC Özelliği Çalışmıyor, Destek Alınamıyor

profile
09 Eylül 2025 16:43
5.259
yeni-alinan-tecno-spark-30-proda-nfc-ozelligi-calismiyor-destek-alinamiyor-1.jpg

Satın Aldığım Tecno Spark 30 Pro'nun NFC Özelliği Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 18:03
6.525
satin-aldigim-tecno-spark-30-pronun-nfc-ozelligi-calismiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz