Tecno Mobile Yetkili Servis teknik servis

Tecno Camon 20 Pro marka telefonumu yaklaşık 3 aydır aracımın kablosuz Android Auto sistemiyle kullanıyorum. Telefon Android Auto’ya bağlanıyor ancak sesli komutlar kesinlikle çalışmıyor. Aynı araçta başka telefonlarla deneme yaptığımda hiçbir sorun yaşanmıyor, problem sadece Tecno Camon 20 Pro ciha...

7 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden oğlum için Tecno spark Slim 5g 256 GB 8 GB RAM (Tecno Türkiye Garantili) siyah telefon satın aldım. Cihaz elimize dün ulaştı ve kurulumunu yaptıktan sonra ciddi bağlantı ve yazılım sorunları yaşamaya başladık. Telefon evimizin Wi-Fi ağına bağlıyken özellikle interne...

Yaklaşık bir yıl önce, mesleğim olan kuryelik faaliyetlerinde hayati önem taşıyan NFC özelliği için özellikle tercih ederek Tecno Spark 30 model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başlamamın üzerinden daha bir hafta bile geçmeden NFC özelliği bozuldu. Kronik olduğu her halinden belli ola...

17.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 5g cihazım, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın menteşe kısmından arıza verdi. Cihazımın dış kasasında ve dış ekranında en ufak bir çizik dahi yoktur; cihaz pırıl pırıl durumdadır. Zaten bir darbe olsa öncelikle...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır yan taraftaki tuş ile açma işlemini yapamıyorum. Telefonu yalnızca farklı yollarla kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetine başvur...

Teknik Servis ve Yetkili Firma Ürün Kalitesizliği. Merhabalar 03.12.2025 tarihinde fatura olarak aldığım ürün Tecno Spark Slim 5g cihazı Wi-Fi sorunu için ve Ekran altında piksel sorunu olduğuna dair bulgular vardı. Tabi ben ürünün ekranında hata olduğunu bilmiyordum. Servise gönderdiğim bilgilerde ...

Tecno Camon 40 Pro marka telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazı Vatan Bilgisayar’dan aldım. Telefonu ilk aldığım günden beri rehberle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehbere girdiğimde kayıtlı isimleri yazmama rağmen isimler çıkmıyor, kişiler görünmüyor. Bu durum hem günlük kullanımım...

Tecno Spark 10 model telefonu yaklaşık 2 yıl önce 10 bin tl ödeyerek Teknosa Van şubesinden satın aldım. Telefonda OTG ve şarj konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Şehir içi araçlarına bindiğimde ya da farklı bir aygıta USB ile bağladığımda ekranda “diğer cihaza başarıyla bağlandı” uyarısı çıkıyor, bu...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Ankara Keçiören Forum Ankara’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kutusundan çıkan orijinal şarj adaptörü ve kablosunu kullanıyorum. Ancak son 4–5 gündür telefonum hızlı şarj olmamaya başladı ve sadece normal ...

Tecno Camon v Fold 2 model telefonumu yaklaşık 15–20 gün önce kullanırken iç ekranlarından biri bir anda karardı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ben de iki gün boyunca sadece dış ekranı kullanmak zorunda kaldım ve ardından cihazı yetkili servise götürdüm. Servis, ilk incelemede sorunun menteşe kayna...

Tecno Spark 10 Pro model telefonu kullanıyorum. Cihazda yer alan Sosyal Turbo özelliğini ayarlardan aktif ettiğim halde WhatsApp uygulamasında bu özellik görünmüyor ve herhangi bir Sosyal Turbo tuşu çıkmıyor. Üründe tanıtılan bu özelliği özellikle WhatsApp ile kullanmak istiyorum ancak şu anda hiç ...

Tecno Spark 30c model telefonumu 2025 yılının 5. Ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır telefonda ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Uygulama fark etmeksizin, günde en az 2 kere uygulamalar hata verip donuyor, telefon yaklaşık 10–15 saniye hiçbir komuta yanıt vermiyor ve sonra kendine geliyor. Bu durum...

Rusya Moskova’da bulunan DNS mağazasından Tecno Pova 7 Neo model telefonu satın aldım. Kutuyu evde açtığım anda telefonun hiçbir şekilde açılmadığını, ekranda sadece “telefon kilitli” yazdığını gördüm. Cihaz ilk günden beri bu durumda ve hiç kullanamadım. Cihaz yurt dışından alındığı için Türkiye’d...

Tecno Camon 40 Pro 5g telefonumu yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak yurt dışından aldım. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen birkaç ay içinde şarj girişinde temassızlık sorunu başladı ve şu an neredeyse hiç şarj olmuyor. Bu sorun için Tekno’nun verdiği yetkili servis numaralarını aradım, özellikle Antal...

Tecno Spark 10 Pro marka telefonumda parmak izi okuyucusu hiçbir neden yokken aniden kayboldu ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı normal kullanırken bir anda parmak izi seçeneğinin tamamen ortadan kalktığını fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da teknik destek ile görüşme...

Tecno Spark GO 2 model telefonumu 2025 yılında satın aldığımdan beri jiroskop özelliğinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Jiroskopun tepki süresi çok yavaş olduğu için kullanım sırasında rahatsız edici bir deneyim oluşuyor ve cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Bu problemle ilgili şu ana kadar...

Ordu’daki bir Turkcell mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun hem NFC özelliği hem de Wi-Fi bağlantısı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. NFC hiç çalışmıyor, Wi-Fi ise sürekli kopuyor ve sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Cihazı yeni almama rağmen bu temel özellikle...

Tecno Spark 9 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum, son 1 yıldır ise cihazın parmak izi okuyucusu hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonu daha önce ne yetkili servise ne de başka bir teknik servise götürmedim; sorunla artık tek başıma başa çıkamadığım için sizlere başvurmak istedim. Ciha...

Tecno Camon 30 Pro model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir görüntü sorunu yaşıyorum. WhatsApp durumlarına bakarken görüntü aniden bulanıklaşıyor ve izlenmez hale geliyor. Benzer sorun Instagram’da da yaşanıyor, videolarda netlik bozulup keyifli kullanım imkansız hale geliyor. Cihazı çev...

Türk Telekom’dan yaklaşık 4,5 ay önce aldığım Tecno Spark Slim 5G model telefonumda, cihazı ilk kullanmaya başladığım günden beri Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablosuz ağa bağlı görünmesine rağmen bağlantı sık sık kopuyor ve telefon kendi mobil internetine geçiyor; bu yüzden sağlıklı bir şekilde...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda yaklaşık bir haftadır arama sırasında ses yönlendirmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Biri beni aradığında ya da ben bir çağrı cevapladığımda ses her seferinde otomatik olarak ahizeye veriliyor ve her defasında bunu manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum. B...

Media Markt’tan Tecno Camon 18 model telefonu satın almıştım. Cihaz arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve tamir edilemediğinden dolayı bana Tecno Camon 20 model yeni bir telefon gönderildi. Ancak bu gönderilen Tecno Camon 20’yi aldığım günden beri NFC ile kimlik okuma işlemini kesinlikle g...

Tecno Camon 30 model telefonumu 2025 Ağustos ayında Kadıköy Rasimpaşa’dan satın aldım. Yaklaşık 15 gündür cihazın hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu ve o zamandan beri sürekli olarak hızlı şarj devreye girmiyor. Cihazı henüz herhangi bir yetkili servise veya bayiye götürmedim. Ürünün garanti kaps...

Tecno Spark 10 Pro 256 GB cihazımı Android 13 güncellemesini yükledikten sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihaz şarjı çoğu zaman kabul etmiyor, telefonu şarja taktığımda yeniden başlatmadan şarj olmuyor. Şarjdayken kapatıp açmadığım sürece normal şekilde dolmuyor ve bu durum cihazı kullanmamı ci...