to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Birkaç Ay İçinde Şarj Girişinde Temassızlık Sorunu Başladı
Tecno Camon 40 Pro 5g telefonumu yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak yurt dışından aldım. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen birkaç ay içinde şarj girişinde temassızlık sorunu başladı ve şu an neredeyse hiç şarj olmuyor.
Bu sorun için Tekno’nun verdiği yetkili servis numaralarını aradım, özellikle Antalya ve Adana’daki servislerle iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Defalarca aramama rağmen ulaşamayınca, ortada kaldığımı ve elimde kalacak bir telefon aldığımı düşünmeye başladım.
Tekno’dan, şarj girişi arızası için cihazı inceleyip gerekli teknik desteği vermeden önce, müşterilerine sunduğu servis ve iletişim hatlarını bir kez daha gözden geçirmesini ve gerçekten ulaşılabilir bir teknik destek ağı sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Adana R.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
