to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 30 Pro Görüntü Bozukluğu Ve İade Talebi
Tecno Camon 30 Pro model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir görüntü sorunu yaşıyorum. WhatsApp durumlarına bakarken görüntü aniden bulanıklaşıyor ve izlenmez hale geliyor. Benzer sorun Instagram’da da yaşanıyor, videolarda netlik bozulup keyifli kullanım imkansız hale geliyor.
Cihazı çevrim içi satış kanallarından, Trendyol ya da Hepsiburada üzerinden almış ve yaklaşık 30–35 bin tl civarında ödeme yapmıştım. Buna rağmen sosyal medya ve görüntü izleme deneyimini doğrudan etkileyen böyle bir problemle karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım.
Cihazın bu sorununun yetkili servis veya teknik ekip tarafından incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa yazılımsal güncelleme ya da donanımsal kontrol yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun giderilemeyecekse cihazın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Sayin Tuncay A.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
