to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Pro’da Hızlı Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Ankara Keçiören Forum Ankara’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kutusundan çıkan orijinal şarj adaptörü ve kablosunu kullanıyorum. Ancak son 4–5 gündür telefonum hızlı şarj olmamaya başladı ve sadece normal şarj oluyor.
Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Sorunun cihazdan mı, şarj ekipmanlarından mı yoksa yazılımsal bir güncellemeden mi kaynaklandığı konusunda bir bilgiye ulaşamadım. Henüz teknik servise götürmedim ve bu konuda net bir yönlendirme de bulamadım.
Yaşadığım bu hızlı şarj problemine ilişkin olarak cihazımın yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun kaynağı hakkında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer sorun yazılımsal ise gerekli güncelleme ya da müdahalenin yapılmasını, donanımsal bir arıza varsa da garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Ümit E.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Sizinki yinede şarj alıyor benim kide aynı şekil ne sıvı teması ne de başka bir şey şarj almıyor cihazı aldığım günden beri orijinal şarjını kullanıyordum akşam şarj aletini taktım ama telefonu şarj etmemeye başladı alalı 2 -3 ay oluyor telefonu servise götürdüğümde kullanıcı hatası dediler bde serviste teknisyen yere düşürmüş telefonu