to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 20 Pro’da Android Auto Sesli Komut Çalışmıyor
Tecno Camon 20 Pro marka telefonumu yaklaşık 3 aydır aracımın kablosuz Android Auto sistemiyle kullanıyorum. Telefon Android Auto’ya bağlanıyor ancak sesli komutlar kesinlikle çalışmıyor. Aynı araçta başka telefonlarla deneme yaptığımda hiçbir sorun yaşanmıyor, problem sadece Tecno Camon 20 Pro cihazımda ortaya çıkıyor.
Bu süre içinde telefon ve araç ayarlarından gerekli tüm izinleri verdim, kısıtlamaları kaldırdım, hatta telefonuma format bile attım fakat sorun değişmedi. Aracımda kablosuz Android Auto sistemi sorunsuz çalışırken yalnızca bu cihazda sesli komutları kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konu ile ilgili Tecno müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonumu kargo ile servise göndermemi istediler. Servise giden telefonun sadece formatlanıp geri gönderildiğini ve bu işlemin soruna herhangi bir çözüm sağlamadığını öğrendim. Yani problem tümüyle devam ediyor.
Tecno’dan beklentim, Android Auto ile sesli komut sorununun kök nedeninin tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi ve konuyu gerçekten bilen bir yetkili tarafından benimle iletişime geçilmesi. Cihazımın bu temel fonksiyonu sorunsuz kullanabileceğim şekilde yazılım güncellemesi veya gerekli teknik müdahale ile çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Mehmet S.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
