Yazılım Güncellemesi Sonrası Ses Seviyesi Kontrol Edilemiyor

Tecno Camon 30 model telefonumda, yazılım güncellemesinden sonra ses seviyesiyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda sesi yalnızca bir kademe artırmak istediğimde, seviye bir anda sonuna kadar yükseliyor ve bu durum müzik, video, zil sesi dahil tüm seslerde aynı şekilde gerçekleşiyor.

Daha önce bu konuyla ilgili teknik servis veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Tecno’dan, yazılımsal olduğunu düşündüğüm ses seviyesi sorununun bir an önce giderilmesini ve telefonumu normal şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.