İçli Köfte Raf Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı, Personelin Yetersiz Düzeltmesi

1 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Mavişehir Kim Market şubesinden buzluk dolabında satılan içli köfteden 10 adet satın aldım. Ürünün raf fiyatı adedi 49,99 TL olarak görünmesine rağmen, kasada bir adetinin fiyatı 70,00 TL olarak geçti.

Fiyat farkını fark edince kasadaki görevliye bunun raf fiyatı üzerinden satışa sunulması gerektiğini söyledim. Ancak çalışan, bu fiyattan yalnızca 1 adet için işlem yapabileceğini, diğerlerini 70,00 TL’den geçirmek zorunda olduğunu ifade etti. Yani raf ve kasa fiyatı arasındaki farkı kabul etmelerine rağmen sadece tek ürün için düzeltme yapıldı.

Benim bu olayla ilgili kişisel bir talebim ya da maddi bir beklentim bulunmuyor. Ancak aynı şubeye giden hiçbir müşterinin benzer bir durumla mağdur olmamasını, raf ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve personelin bu konuda gerekli şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.