Tecno Mobile Garanti

Tecno Camon Pro 5g 12GB RAM model telefonumu Temmuz veya Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri cihazda her aramada karşı tarafa ses gitmeme problemi yaşıyorum. Sorun, tüm aramalarda mutlaka ortaya çıkıyor ve cihazım garanti kapsamında. Şu ana kadar satıcıya veya Tecno ye...

01.04.2024 tarihinde Gaziantep Türk Telekom Bayisi’nden Tekno Spark 10 Pro model telefonu satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan cihaz, aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürekli donmaya ve ekranı işlevsiz hale gelmeye başladı. Sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmamı ciddi ş...

Tecno Pova 4 model telefonumda yaklaşık 20 gündür parmak izi okuyucu tamamen kayboldu ve ayarlardan da erişilemiyor. Sorun ilk başlarda ara sıra “yanlış parmak” uyarısı verip yeniden başlatınca düzeliyordu, ancak son 20 gündür parmak izi özelliği tamamen yok oldu. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm...

13 Ekim 2025 tarihinde Malatya Vatan Bilgisayar üzerinden KVK servisine Tecno Spark 10 Pro model telefonumu garantiye verdim. Cihazımda hoparlör çalışmama ve şarj almama sorunu vardı. O tarihten bu yana tam 25 gündür cihazımın tamiri tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Servis formu numaram: 2...

13.08.2025 tarihinde Bilecik Teknosa’dan Tecno Camon 40 Pro 5g model cihaz satın aldım. Cihazımı henüz 1 ay bile kullanmadan kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Ancak cihazımda bariz bir kusur olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne...

Tekno Camon 30 garanti kapsamında tamir edilmiyor. Aldığımdan beri Açma kapama tuşu sıkıntılıydı en son tamamen bozuldu. KVK servis Eğik ekran teşhisi koyup 4500 TL ücret talep ediyor. Garantiye sokmuyor. Benim isteğim açma kapama tuş tamiri. Tekno aldığıma pişman ettiler

2 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonda, ilk günden beri NFC özelliği çalışmıyor. Kimlik okutma ve banka işlemleri gibi NFC gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Özellikle banka işlemlerimi yapamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunu yaşadığımda Teknosa müşt...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu İzmir Şirinyer Vodafone bayisinden, hattım üzerine 3 taksit halinde toplam 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bana cihazın su geçirmez olduğu özellikle belirtildi, hatta bu konuda iki ayrı video izletildi ve cihaz kutusunda da su geçirmezlik ibaresi ...

Tecno Camon 20 marka cihazımı, şarj almama sorunu nedeniyle KVK Bakırköy teknik servisine toplamda üç kez teslim ettim. İlk iki seferde cihaz bir gün içinde teslim edilmişti, ancak son olarak 18.10.2025 tarihinde bıraktığım cihazım yaklaşık 20 gündür hâlâ serviste ve cihaz takip sayfasında “laboratu...

Tekno Come On Pro 20 model cihazımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve başından beri video seslerinin çok az çıkması, videoların kendi kendine kapanması ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler genelde tüm videolarda ve genel kullanımda ortaya çıkıyor. Sorunları çözmek için teknik...

Tecno Camon 20 Pro cihazım açılmadığı için 11.01.2025 tarihinde Ordu Altınordu PTT şubesi aracılığıyla teknik servise gönderdim. Cihazım 11.06.2025’te bana geri teslim edildi. Bu süreçte 20250958447 takip numarasıyla işlem yapıldı. Cihazın sigortalı olmasına rağmen, kullanıcı kaynaklı hasar ve sıvı...

Haziran 2024’te aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, wi-fi ağına bağlıyken internet bağlantısı sürekli olarak 5-10 saniyede bir kesiliyor ve ardından kendi kendine tekrar geliyor. Aynı wi-fi ağını kullanan diğer cihazlarda hiçbir sorun yaşanmıyor, problem sadece bu telefonda mevcut. Sorunun...

1 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa’dan Tekno Camon 40 Pro model cep telefonu ve kasko hizmetiyle birlikte toplam 27.450 TL’ye satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra rehberin kendi kendine silinmesi, kamera kalitesinin çok kötü olması, oyun oynarken sürekli donma ve kasma gibi ciddi sorunl...

31.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Tekno Camon 40 Premier model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak donma, aşırı ısınma ve işlemcinin yavaş çalışması gibi sorunlar yaşıyorum. Günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Satın alma sırasında bana telefonun asla kapanma...

Tecno Camon 18 model telefonum 4 Kasım 2025’ten beri ciddi bir sorun yaşıyor. Telefonum bir anda dondu ve kendine gelmeyince kapatmak zorunda kaldım. Uzun bir süre sonra tekrar açmayı başardığımda ise cihaz fabrika ayarlarına dönmüş gibi sıfırdan kurulum istedi. Ülke seçimini yaptıktan sonra yükleme...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu orijinal şarj aletiyle kullanmama rağmen, iki gün önce hızlı şarj özelliği aniden çalışmamaya başladı. Şu anda telefonum çok yavaş şarj oluyor ve hızlı şarj uyarısı da ekranda görünmüyor. Eşimde aynı model telefon ve şarj aleti var; onun cihazında denemeler yaptık...

Tecno Camon 19 Pro model telefonumu Ekim 2023’te Konya’dan aldım ve yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ancak cihazı aldığım günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi almadım ve Android 13 sürümünde kaldı. Güncelleme desteği verilmemesi nedeniyle hem güvenlik hem de performans açısından ciddi sıkıntı...

Tecno Spark GO 1 model telefonumu yaklaşık 1-2 ay önce Ankara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. O günden beri, telefona kaydettiğim numaralar sürekli olarak siliniyor. Özellikle telefon hafızasına eklediğim kişiler, gün içinde 3-5 kez kendi kendine kayboluyor. Bu nedenle önemli numaraları tekr...

Tecno Phantom v Flip 5g model katlanır telefonumu yaklaşık 11 ay önce Evkur’dan 20.000 TL ödeyerek satın aldım. 2 hafta önce cihazın katlama yerinde kararma oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle görüşt...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu bugün online mağazadan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak ayarlar menüsünde ekran çözünürlüğü ayarlama seçeneğinin bulunmadığını fark ettim. Tüm ayarları detaylıca kontrol etmeme rağmen ilgili menüyü göremedim. Telefonum garantili ...

Yaklaşık 4 yıldır Tecno Spark 8t model telefonu kullanmaktaydım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 3 saat önce telefonum bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Şu anda cihazı açmaya çalıştığımda ekranda sadece Tecno logosu görünüyor, fakat telefon açılmıyor ve sürekli yen...

13.10.2025 tarihinde Samsun Bafra İlke İletişim adlı Vodafone bayisinden faturama ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5g marka cep telefonu satın aldım (Fatura No: W2B2025000001663). Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren sesli görüşmelerde karşı tarafa ses gitmeme problemiyle karşılaşıyorum. Sorun ço...

2023 yılında Bakırköy Vodafone mağazasından Tecno Spark Pro 20 model telefonu satın aldım. Cihazın üzerinde Android 13 yüklüydü ve o tarihten bu yana, yani 1 yıldan fazla süredir hiçbir Android güncellemesi almadı. Garanti kapsamında olan cihazımda, defalarca manuel olarak güncelleme kontrolü yapmam...