to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Pro'da Ekran Çizgisi Sorunu Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Telefonu çok dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 1 hafta önce ekranda yeşil bir çizgi sorunu ortaya çıktı, bugün ise bu çizginin tamamen ekrana yansıdığını fark ettim. Çizgi belirli aralıklarda ortaya çıkıyor ve bu durum cihazdan aldığım bütün kullanım keyfini bozuyor.
Telefonu yeni almama rağmen böyle bir ekran sorunu yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Açıkçası garanti süreci ve servisle uğraşmak istemiyorum, çünkü bu kadar yeni bir cihazda bu tür bir arıza kabul edilebilir gelmiyor.
Tecno markasından, mümkünse telefonumun doğrudan yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Yeşil bir ekran var Bir hafta öncesine kadar oldu. Bugün daha fazla arttı. Çizgi. Büyümedi ama ekrana yeşil. Çizgiler geliyor. Bu şu an yazarken de oluyor. Video izlerken de. Yeni aldım. Ve. Bu kadar çabuk bozulmasını beklemiyordum. Mağduriyetim bu. Bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Zehra E.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
