Tecno Mobile Garanti

Tecno Camon 30 model telefonumda, kendi Gmail hesabım dışında “b************@gmail.com” adlı bir Gmail adresi kayıtlı görünüyor. Bu hesabı yanlışlıkla ekledim ve şifresini bilmediğim için kaldıramıyorum. Bu nedenle, bu Gmail adresinin sahibi konumumu görebiliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. So...

Tecno Camon 40 model telefonumun ekranı kapalıyken, ekranda rastgele şekilde yuvarlak mavi bir ışık çıkıyor ve kamera kendiliğinden açılıyor. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve herhangi bir uygulama yüklemesi, güncelleme veya ayar değişikliği yapmadan ortaya çıktı. Cihazım garanti kapsamında ...

Tecno Phantom v Fold model cihazım 14 Kasım 2025 tarihinde güncelleme aldıktan sonra, açılır ekran çalışırken ön ekran çalışmamaya başladı. Cihazımın ön ekranında yaklaşık bir yıl önce, düşme sonucu sağ alt köşede bir çatlak oluşmuştu. Ancak bu çatlak bir yıldır herhangi bir soruna yol açmamış ve ci...

Tecno Camon 19 Pro model telefonumda kurulu olan alarm, ekranda görünmüyor ve kapatmak için mutlaka uygulamaya gitmem gerekiyor. Oysa daha önce alarm ekranı doğrudan görünüyordu. Muhtemelen bir ayarı yanlışlıkla değiştirdim fakat eski haline döndüremedim. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Sor...

Tekno Camon40Pro5g model telefonumu 29.10.2025 tarihinde Vodafone bayisinden, garanti kapsamında satın aldım. Yaklaşık bir haftadır rehberimdeki tüm kişiler sürekli olarak siliniyor. Rehberi tekrar yüklememe rağmen kısa süre içinde tekrar siliniyor. Bu sorun kendi kendine, herhangi bir işlem yapmada...

Tecno KL5N model telefonumu aldığım günden beri arama bekletme özelliğini aktif edemiyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve *43# tuşladığımda arama bekletme aktif görünüyor, ancak gerçekte çalışmıyor. Bu sorun her arama yaptığımda geçerli ve cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konu hakkında...

Tecno Spark 30 Pro model cihazımı yaklaşık 3 ay önce İstanbul Esenyurt’taki bir Vodafone mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri NFC özelliğinde sorun yaşıyorum. NFC açık ve çalışıyor gözükmesine rağmen, ne kimlik tanıma işlemlerinde ne de mobil bankacılık işlemlerinde cihazım hiçbir şe...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu yaklaşık 3 gün önce kullanırken bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Garanti süresi henüz yeni bitmişti ve tam bu sürenin bitiminde böyle bir sorun yaşadım. Cihazı tekrar açmayı ve şarj etmeyi defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor. Soru...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu 12.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri farklı prizlerde ve farklı şarj kabloları/adaptörleriyle denememe rağmen, telefon sürekli olarak çok yavaş şarj oluyor. Sorunun kablo ya da prizden kaynaklanmadığından eminim, çünkü her ...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yüklü olan Turbo Sosyal uygulaması, WhatsApp konuşmalarımda özellikle karanlıkta ön flaşın açılması gibi özellikleriyle oldukça işime yarıyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamanın ilgili özelliği aktif olmasına rağmen hiç çalışmıyor. Cihazımın garantisi devam e...

Tecno Camon 18 Premier model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra, son 2 aydır cihazda ciddi bir sorun yaşamaktayım: Telefonda ses çıkmıyor ve karşı tarafa da sesim gitmiyor. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir teknik ...

Marka/Servis: Tecno Mobile – İstanbul Teknik Servis Model: Tecno cl6 Sorun: Cihaz kendi kendine reklam pencereleri açıyor; virüs/bulaşıcı yazılım şüphesi. Yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Cihazımı Diyarbakır/Yenişehir’den yetkili servise kargo ile gönderdim. Garanti kapsamında işlem görmesi için b...

6 ay önce Kuşadası Media Markt şubesinden yaklaşık 3900 TL ödeyerek Tekno Spark 10 model telefon ve Huawei Watch 3 akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında özellikle iki cihazın birbiriyle uyumlu olup olmadığını sordum ve satıcılar uyumlu olduğunu belirtti. Ancak cihazları eşleştirdikten sonra ...

Tecno Spark Slim 5g model telefonumu Türk Telekom operatörüyle yeni kullanmaya başladım. Cihazım garantili ve oldukça yeni olmasına rağmen, 5g desteği için gerekli olan yazılım güncellemesi henüz sunulmadı. Türk Telekom’dan hattım için 5g servisi ücretsiz olarak açıldı fakat cihazımda üretici yazılı...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 yıldır rehberim sürekli olarak siliniyor. Sorun devamlı olarak yaşanıyor ve bu süreçte fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Cihazım garanti kapsamında değil ve teknik servis desteği de almadım. Sadece rehberim siliniyor, b...

3 hafta önce Bursa İnegöl AVM'deki Teknosa mağazasından Tecno Spark 30 model telefon satın aldım. Telefonun ikinci haftasında aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım, üçüncü haftada ise şarj problemi ortaya çıktı. Bu sorunlar kasım ayının başından beri sürekli devam ediyor. Ürünün 2 yıl garantisi bul...

Tecno Pova Neo marka telefonumu 3 yıl önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, kameranın yakındaki objeleri sürekli bulanık gösterdiğini fark ettim. Bu sorun nedeniyle özellikle kimlik doğrulama gerektiren bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Cihazımın garanti...

14.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonra uygulamaları kurup kullanmaya başladım ancak telefonun genel olarak beklediğimden çok daha yavaş olduğunu fark ettim. Özellikle Phone Master uygulamasında optimizasyon taraması yaptığımda, te...

Tecno Camon 20 Pro model telefonumun 360 flaş ışığını ilk kez dün açtım ve bir daha kapanmadı. Telefonum aşırı derecede ısınmaya başladı. İki kez telefonu kapatıp açmayı denedim fakat flaş ışığı hala kapanmıyor. Cihazımın garantisi 27.01.2026 tarihine kadar devam ediyor ve ürünü Adana Optimum AVM Me...

Tecno Camon 18 model telefonumda 1 gündür ekranda sürekli olarak "hios Launcher masaüstü kuruyor" mesajı çıkıyor ve bu mesaj kapanmıyor. Telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum; ekran tamamen donmuş gibi kalıyor. Cihazım garanti kapsamında...

10.10.2025 tarihinden beri Tecno Spark 10c model telefonumda “güvenli şarj” özelliğinden dolayı cihazım her şarj ettiğimde çok yavaş doluyor. Orijinal şarj cihazı kullanmama rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Ayarlar menüsünde güvenli şarjı kapatma seçeneğini bulamadım ve bu nedenle özelliği devr...

22.08.2025 tarihinde Media Markt Viaport Kurtköy İstanbul mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun NFC özelliği ilk günden beri çalışmıyor. Cihazı aldığım günden itibaren hiçbir şekilde NFC fonksiyonunu kullanamıyorum. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmad...

2025 Eylül ayında İstanbul Media Markt’tan Tecno Spark 40 Pro model telefon satın aldım. İlk defa bu markayı tercih ettim fakat çok büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ciddi güvenlik sorunlarıyla karşılaşıyorum; sürekli olarak reklamlar çıkıyor ve Youtube.com dahil birç...