Kamerası Sorunlu Telefon 15 Gün Bekletilip Sadece Format Atılarak Geri Verildi



"(Çözüldü) Tecno Camon 40 Pro 5g - doa Süreci Başarıyla Sonuçlandı "Daha önce, küresel ve yerel servis merkezleri arasındaki bir iletişim kopukluğu nedeniyle Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımın ilk kurulum arızası (doa süreci) ile ilgili olumsuz bir deneyimimi paylaşmıştım. Ancak şikayetimin hemen ardından, Tecno ve Carlcare Türkiye yetkilileri süreci hızlandırmak adına benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Ekipler arasındaki iletişim kopukluğu kısa sürede giderildi ve Carlcare Global tarafından verilen doa onayı yerel ekip tarafından resmi olarak işleme alındı. Bu doğrultuda, arızalı cihazım kesinlikle tamir edilmedi; başından beri söz verildiği gibi, kapalı kutu (sıfır) yepyeni bir cihazla değiştirildi. Başlangıçta yaşanan bu aksaklığın böylesine profesyonel ve müşteri odaklı bir yaklaşımla telafi edilmesi, markaya olan güvenimi tamamen tazeledi. Sürecin sorunsuz bir şekilde çözülmesini sağladıkları ve değerli yardımları için tüm destek ekibine özel teşekkürlerimi sunarım.""

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 3–4 aydır “güvenli şarj modundan” çıkaramıyorum. Telefon bu modda takılı ka...ldığı için son derece yavaş şarj oluyor ve gün içinde telefonu verimli şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Farklı şarj aletleri, kablolar ve prizler denememe rağmen sorun hiç değişm

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu dün akşam şarja taktım ve yattım, sabah kalktığımda ise telefonumun hiç şarj almadığ...ını fark ettim. Sürekli ekranda OTG setting benzeri bir uyarı çıkıyor ve ne yaptıysam bu durum düzelmedi. Farklı kablo ve adaptör denememe rağmen telefon şu anda hiç şarj olmuyor v

Tecno Spark 10 Pro marka telefonumda parmak izi okuyucusu hiçbir neden yokken aniden kayboldu ve şu an hiçbir şekilde ça...lışmıyor. Cihazı normal kullanırken bir anda parmak izi seçeneğinin tamamen ortadan kalktığını fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da teknik destek ile görüşme
Tecno Spark 10 Pro telefonumdan sürekli bildirim sesi geliyor ancak ekranda herhangi bir bildirim görünmüyor. Gelen ses ...de benim seçtiğim bildirim sesi değil, tamamen farklı bir ses çıkıyor. Bildirim seslerini kapatmama rağmen bu kez titreşim olarak devam ediyor ve özellikle ekran açıkken, uygulamal

Tecno Spark 10 Pro model telefonu aldığım ilk günden beri cihazım GSM şebeke ağını görmüyor. Hiçbir operatörde düzgün çe...kmeyen, sürekli şebeke kaybeden bir telefon kullanmak zorunda bırakılıyorum. Aynı sorundan dolayı cihazı 4–5 kez servise gönderdim ve her seferinde işlem yapıldığı söylense de sor

Tecno Spark 10 Pro model telefonu Sivas Merkez’de sıfır olarak aldım, telefonu aldığım ilk günden beri jiroskopla ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ekran kendi kendine dönüyor, jiroskop sürekli titriyor ve gecikmeli tepki veriyor. Bu durum sadece oyunlarda değil, jiroskopun d
Tecno markasına ait Spark 10 Pro model telefonu kullanıyorum ve uzun süredir bu cihazın SAR değerini resmi ve güvenilir ...bir kaynaktan öğrenemiyorum. Tecno’nun resmi internet sitesinde ve kolay erişilebilir diğer resmi kanallarda Spark 10 Pro’nun SAR değeriyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kul

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tecno Spark 10 Pro telefonumdan şimdiye kadar memnundum. Ancak son 2 gündür ekranda kendi ...kendine kulaklık işareti çıkıyor ve bu nedenle telefondan ses gelmiyor. Sorun ara ara düzeliyor, bir süre normal çalıştıktan sonra kulaklık simgesi tekrar çıkıyor ve yine sesi kull


Tecno spark 10 Pro model telefonumda 27.01.2026 tarihinden beri kamera açılmıyor. Kamerayı açmaya çalıştığımda ekranda “...kameraya bağlanılamıyor. Lütfen kamerayı ya da el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kamerayı hiçbir şekilde kulla


Tecno Spark 10 Pro 256 GB cihazımı Android 13 güncellemesini yükledikten sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihaz şarj...ı çoğu zaman kabul etmiyor, telefonu şarja taktığımda yeniden başlatmadan şarj olmuyor. Şarjdayken kapatıp açmadığım sürece normal şekilde dolmuyor ve bu durum cihazı kullanmamı ci


Tecno Spark 10 Pro model telefonu kısa süre önce aldım. Telefonda kağıt üzerinde NFC özelliği bulunmasına rağmen, aldığı...m günden beri bu özellik hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne mobil bankacılık uygulamalarında ne de kimlik okutma gibi NFC gerektiren hiçbir işlemde telefonu kullanamıyorum. Ayarlar üze

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu sıfır olarak aldığımda parmak izi sensörü sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık 3–4 g...ün önce gelen bir güncellemeyi yükledikten sonra parmak izi sensörü tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda hiçbir şekilde parmak izimi algılamıyor. Cihazda herhangi bir darbe, kır
05.01.2026 tarihinde Dikili Büyük Migros şubesinden Tecno Spark 10 Pro marka bir telefon satın aldım. Telefonu aldığımız...dan beri arama yapabiliyoruz ancak biri bizi aradığında telefon doğru düzgün çalmıyor, doğrudan “DIT DIT” sesi geliyor ve şebeke çekmiyor gibi davranıyor. Cihazı ilk günden beri b

Yaklaşık 2 senedir Tecno Spark 10 Pro model telefonu kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana cihazımda ciddi güvenlik sorun...ları yaşamaya başladım. Yaklaşık 4 aydır telefonun parmak izi okuma ayarı, ayarlar menüsünden bir anda kayboldu ve şu an cihazda parmak izi okuyucu özelliğini hiç kullanamıyorum.

Tecno Spark 10 Pro model telefonu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra rehber ve arama kısmında farklı numara sorunu yaşama...ya başladım. Arama bölümüne bir kişinin adını yazdığımda bambaşka bir kişinin ismi ve numarası çıkıyor. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve telefon görüşmelerimi sağlıklı yap


Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu 10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Tecno Türkiye mağazasından satın aldı...m. Cihazı aldığım günden bu yana hızlı şarj özelliği sorunsuz çalışıyordu ancak 20 Aralık 2025 tarihinden itibaren telefonum hızlı şarj olmamaya başladı. Sorunun kaynağını anlayab

Yaklaşık 3 ay önce A101’den Tecno Spark 10 Pro model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden beri beni arayan kişi...lerin çoğu bana ulaşamıyor, telefonum çalmıyor ve daha sonra durumdan haberdar oluyorum. Yaptığım kontroller ve denemeler sonucunda sorunun hattımdan değil, tamamen telefondan kayn

Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce Tecno Camon 40 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonr...a telefonun arka kısmında sararma problemi fark ettim ve bu sorun giderek arttı. Ayrıca kullandığım kılıflar da telefonda oluşan ısı ve sararma nedeniyle kısa sürede zarar görüyor

Muğla Fethiye Teknosa şubesinden satın aldığım Tecno Spark 10 Pro model telefonumu aldığım günden beri ciddi ses problem...iyle kullanmaya çalışıyorum. Telefon çalarken zil sesi son seste olmasına rağmen oldukça kısık olduğu için çoğu zaman aramaları duyamıyorum. Ayrıca telefon görüşmeleri sırasında d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53