Güvenli Şarj Modundan Çıkamama Sorunu Telefonun Şarjını Yavaşlatıyor

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 3–4 aydır “güvenli şarj modundan” çıkaramıyorum. Telefon bu modda takılı kaldığı için son derece yavaş şarj oluyor ve gün içinde telefonu verimli şekilde kullanmakta zorlanıyorum.

Farklı şarj aletleri, kablolar ve prizler denememe rağmen sorun hiç değişmedi ve güvenli şarj modu devre dışı bırakılamadı. Bu durumun yazılımsal mı donanımsal mı olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Tecno’dan, bu sorunla ilgili bana net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını, gerekirse yazılım güncellemesi, teknik servis yönlendirmesi veya başka bir yöntemle cihazımın normal hızda şarj olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.