to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekno Spark 10 Pro ve Spark 30 Pro model iki telefonu da hiçbir düşürme, darbe ya da ekran kırılması olmamasına rağmen son 2 aydır ciddi şekilde kullanamıyorum. Cihazlar kendi kendine donuyor, ekran kendiliğinden açılıyor, durduk yere başkalarını arıyor ve farklı uygulamalara giriyor. Ürünlerin ikisinde de fiziksel bir hasar bulunmuyor.
Telefonlardan birini Teknosa’dan, diğerini ise BİM’den satın aldım. Teknosa’dan aldığım telefonun garantisi bitmiş durumda, BİM’den aldığım cihazın ise yaklaşık 1,5 yıl daha garantisi devam ediyor. Satış sırasında yaşanabilecek sorunlarda her şekilde yardımcı olunacağı özellikle söylenmişti ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle şu an mağdur durumdayım.
Bu telefonların garanti kapsamında değerlendirilerek iade, ücretsiz onarım ya da mümkünse sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum. Cihazların hiçbir düşme veya kullanıcı hatası olmadan bu hale gelmesi kabul edilebilir değil, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tecno Spark 30 model telefonumla ilgili uzun süredir devam eden ciddi performans ve kullanım problemleri yaşıyorum. Cihazı geçen yıl mart ayının sonunda Teknosa’dan satın aldım ve o günden bu yana bazı sorunlar hiç düzelmeden devam ediyor, bazıları ise tekrarlıyor. Telefonum sık sık donuyor, uygula...
01.04.2024 tarihinde Gaziantep Türk Telekom Bayisi’nden Tekno Spark 10 Pro model telefonu satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan cihaz, aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürekli donmaya ve ekranı işlevsiz hale gelmeye başladı. Sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmamı ciddi ş...
Tecno Spark 10 Pro aldığım telefonun garantisi devam etmekte. Bir ara ısınma ve kasma sorunu yaşadım ve sorunu firmaya şikayet üzerinden bildirdim ama bir çözüm bulunamadı. Bu sefer telefonum kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Firmayla irtibat kurdum, servise göndermemi söylediler. Ben de gönderdim ...
Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır dokunmatik ekran sorunu yaşıyorum. Ekran bazen dokunuşlarımı algılamıyor, ekranı kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor fakat bir süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Özellikle şarjdayken bu problem daha sık yaşanıyor. Ayrıca, ahizeden ge...
Yaklaşık 2 aydır Tekno Spark 10 Pro model telefonumda ekran bazen rastgele şekilde çalışmıyor. Bu sorun ortaya çıktığında cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve ancak bu şekilde tekrar kullanabiliyorum. Cihazı Türk Telekom bayisinden satın aldım ve şu anda garanti süresinin bitmesine yalnızca 5 g...
Yorumlar