to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Hatay İskenderun AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 30 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana ayrıca kasko yapıldı ve özellikle “kefilsiz, şartsız, telefonla ilgili ne sorun yaşarsanız değişim yapılacak” denilerek güvence verildi.
Telefonu alalı yaklaşık 10 ay oldu ve kısa süre önce telefonda kasa ile ekran arasında boşluk oluştu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, bana telefonda yaşadığım bu sorun için değişim yapılmayacağı, cihazın garantiye gönderileceği söylendi. Ben ise bana başta verilen “kefilsiz, şartsız değişim” sözünü hatırlatarak telefonumun değiştirilmesini talep ettiğimde, böyle bir şey olmayacağı, sadece garantiye gideceği ifade edildi.
Açılmamış telefonu açtırıp sadece yapıştırılıp geri gönderilecek olmasını kabul etmiyorum. Satış esnasında bana anlatılan kasko ve değişim garantisi ile şu anki uygulama birbiriyle çelişiyor. Bana satış anında verilen “kefilsiz, şartsız değişim” sözünün tutulmasını, kasko kapsamında telefonumun birebir yeni cihazla değiştirilmesini ve mağazanın bu konuda net ve tutarlı bir açıklama yapmasını istiyorum.
Vatan Bilgisayar’dan 06.2025 tarihinde Tecno Camon 30 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri arka kamerası arızalıydı. Bu nedenle geçen hafta telefonu Vatan Bilgisayar’a götürdüm, arızayı bildirdim ve ürünün garanti kapsamında incelenmesini istedim. Ürünün fotoğrafları çekildi ve ...
Tekno Camon 30 Pro model telefonu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ses kesilmesi, telefonun kendiliğinden kapanması, görüntülü görüşmelerde arka kamerada görüntünün gidip gelmesi ve bazı uygulamalarda ekranın aniden kapanmas...
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan tecno Camon 30 model telefon satın aldım. Telefonum son 1 haftadır görüntülü konuşmalarda ekranda renkli, bozuk bir görüntü çıkarıyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderilmesi için mağazaya teslim ettim ve bana bilgilendirme yapılacağı söylendi, a...
Teknosa mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumu, aldığım ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, ekranda hatalar oluşuyor, yazılımsal olarak da sık sık teknik arıza veriyor. Ayrıca güncellemeler o...
Media Markt'tan Tecno Camon 30 Pro telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlar başlamaz telefondaki bütün uygulamalarda donma, kasılma, aramalarda ses ve görüntü gitmemesi, ekrana tıklanmıyor, parmak izi kilit ekranda paralel morluk vs. Gibi bir çok problem yaşadım. Markayla iletişime geçtim iki defa ...
Yorumlar