to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Pro’da Tekrarlanan Servis Arızaları Ve Telefonun Çalışmaz Hale Gelmesi
Tecno Camon 40 Pro model telefonumun güç düğmesi düşmesi sebebiyle cihazı yaklaşık 1 ay önce KVK teknik servise gönderdim. Servis tamir edildiğini söyleyerek telefonu tarafıma geri gönderdi ancak bu kez de parmak izi okuyucusu çalışmıyordu.
Bu sorun üzerine cihazı tekrar KVK teknik servise gönderdim. Bu sefer de kalibrasyon yapıldığı söylenerek telefon tekrar bana teslim edildi. Fakat telefon elime ulaştıktan sonra parmak izi okuyucusu en fazla 10 dakika kadar çalıştı, ardından ekran tamamen kapandı ve telefon bir daha hiç açılmadı.
Aynı telefon için kısa süre içinde birden fazla kez servise gitmeme rağmen sorunlar çözülmediği gibi cihaz kullanılmaz hale geldi. Tecno Mobile ve KVK teknik servisin, telefonumun tüm arızalarını kalıcı şekilde giderecek şekilde onarılmasını veya gerekirse cihazımın değişimini sağlayarak mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
Sayın Erhan C., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
