Tecno Spark 10 Pro Şarj Almıyor Ve OTG Uyarısı Çıkıyor

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu dün akşam şarja taktım ve yattım, sabah kalktığımda ise telefonumun hiç şarj almadığını fark ettim. Sürekli ekranda OTG setting benzeri bir uyarı çıkıyor ve ne yaptıysam bu durum düzelmedi. Farklı kablo ve adaptör denememe rağmen telefon şu anda hiç şarj olmuyor ve kullanılamaz halde.

Telefonumu bayiden almıştım ve şu an garantisi bitmiş durumda, fakat buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün bu şekilde aniden kendiliğinden arıza vermesinden dolayı mağdur oldum ve telefonumu kullanamıyorum.

Tecno’nun bu konuya acil şekilde açıklık getirerek, cihazımdaki bu sorunu giderecek net ve tatmin edici bir çözüm sunmasını istiyorum. Telefonumun neden bu hale geldiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.