5
Çözüldü
Tecna Derin Dondurucuda Arıza, Evkur Ve Tecna'dan Garanti Yanıtsızlığı
28 Ekim 15:4946
"İlginiz için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tecna Servis
45 şikayet
1
Hasarlı Dondurucu Teslimatı Ve İade Gecikmesi
24 Ekim 21:49144
Üç harfli bir marketten Tecna tye4407 sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü 07.10.2026 tarihinde aldık, 12.10.2...026 tarihinde teslim edildi ve 13.10.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Servis ambalajı açtığında ürünün hasarlı olduğunu belirterek kurulumu yapmadı. Market ile il
5
Çözüldü
Defolu Gelen Tecna Sandık Tipi Derin Dondurucu İçin Ürün Değişimi Talebi
19 Ekim 18:31171
"Teşekkürler"
Tecna marka sandık tipi derin dondurucuyu sıfır ürün olarak satın aldım ve ...12 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda köşe kısmında fiziksel
Tecna Çekmece Derin Dondurucu Aşırı Buz Birikimi Ve Servis Cevapsızlığı
15 Ekim 17:55234
Tecna marka 10890114065-6 çekmece derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 aydan fazladır cihazın i...çi aşırı derecede buz tutuyor ve bu nedenle kapaklar açılmıyor, çekmeceleri kullanamıyorum. Bu süreçte telefon ve mail üzerinden yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağme
1
Rezidans Değişimi Sonrası Fırın Üst Bölümünde Yanma Sorunu
12 Ekim 09:0757
Tecna 8025 model ankastre fırınımın rezidansı garanti süresi dolmadan arıza verdiği için değiştirildi. Ancak rezidans de...ğişimi sonrası fırının alt kısmı normal ısıtırken üst kısmı yiyecekleri yakmaya başladı. Üst pişirmede ciddi bir dengesizlik oluştu ve yemeklerim sürekli yanıyor. Yaklaşık bir ay
5
Çözüldü
5 Ekim 16:51
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ekim 14:3039
"Hızlı aksiyon alıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Şüheda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ekim 11:142
"Çok teşekkür ediyorum"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ekim 19:2077
"Teşekkürler çok iyi yardımcı oldular"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Eylül 15:31
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Eylül 16:065
"Müşteri hizmetlerinden figen hanıma çok teşekkür ederim konuyla ilgilendi aradan 1 saat sonra servis geldi ürünün kurulumunu yaptı mağduriyetim giderildi"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Buzlanma Sorunu Ve Ücret Talebi
29 Ağustos 15:02631
Tecna marka sandık tipi derin dondurucumda, aldığımız günden beri iç kısımd...a yoğun buzlanma ve donma sorunu yaşıyoruz. Ürünü Ardahan Göle’de satın ald
5
Çözüldü
Tecna Gusto Ankastre Fırın Arızası
6 Ağustos 23:08720
"Ankara yetkili servisine teşekkür ederim"
Tecna Gusto markasından aldığım ankastre fırının fırın kısmı ocak ayından b...u yana arızalı. Fırın çalışırken kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyo
5
Çözüldü
5 Ağustos 14:356
"Şeyda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Bedriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ağustos 12:5219
"Sorunum Şikayetvar sayesinde çözülmüştür"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Ağustos 16:25
"Buzdolabımız en kısa sürede gelirse seviniriz Teşekkürler"
Taner şikayetini yayından kaldırdı
1
Tecna Ocakta Üçüncü Ateşleme Arızası Ve Değişim Sözünün İhlali
30 Temmuz 16:13306
Usto Tecna marka ocak için 14 Temmuz tarihinde ateşleme mekanizmasındaki arıza nedeniyle kayıt oluşturdum. Bana dört iş ...günü içinde servisin geleceği söylendi ancak süreç çok uzadı ve servis ancak 25 Temmuz’da gelebildi. Bu ürünün üçüncü arızası olduğunu, ateşleme mekanizmasında sorun bulunduğunu ve
5
Çözüldü
23 Temmuz 17:45297
"Thanks"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Kart Arızası Nedeniyle Derin Dondurucuda 100 Bin TL’lik Et Kayıbı Ve Mağduriyet
21 Temmuz 12:371.329
Tecna marka 7 kat dikey derin dondurucum geçen hafta kart arızası verdi ve bu nedenle cihaz soğutmayı kesti. İçinde bulu...nan etlerim servise başvurmadan önce tamamen bozularak kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 100.000 TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Derin dondurucuda herhangi bir uyarı
+1
2
Servis Geri Dönüş Yapmadı, Dondurucu Arızası Ve Gıda Kayıpları
19 Temmuz 17:44790
"Şikayetime olumlu cevap verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Ben Mardin Nusaybin’de yaşayan Ramazan Ç****’im. Temmuz 2025’te tecna marka tye 1122 Dual model derin dondurucu satın al...dım, ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor. Cihazım 2 Temmuz’da arıza yaptı ve gelen servis ürünü alarak tamire uygun olmadığı, değişime gönderileceği bilgisini verdi. Ancak arızanın üz
5
Çözüldü
İçinde Buz Biriken Dondurucu İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
17 Temmuz 12:30938
"İlginiz için teşekkür ederiz. Ürünümüz yenisi ile değiştirildi. Müşteri temsilcisi de sağ olsun takipte kaldı ve ilgilendi."
5
Çözüldü
Kurulum Sözünü Tutmayan Servisin Garanti Hakkımı İptal Etmesi
22 Haziran 16:45391
"Yaşadığım mağduriyet yetkili Şeyda hanım tarafından giderildi. Çok ilgili olması ve yaşadığım mağduriyetin bayram üstü yoğunluğundan dolayı olmasının bana açıklanmış olması beni çok mutlu etti. Tecna firmasına müşteriye verdiği değer için teşekkür ediyorum."
Tecna marka set üstü ocağımı 17 Haziran’da Sakarya Elport mağazasından yakl...aşık 2800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için başvuru yaptığımda,
5
Çözüldü
15 Haziran 17:22372
"Tecna markasını Türk markası olması 6 yıl motor garantili olması sebebiyle aldık sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Ulaş şikayetini yayından kaldırdı
1
Yetkili Servisin Kurulum İhmali Derin Dondurucunun Kullanılamamasına Ve Gıda Bozulmasına Neden Oldu
12 Haziran 21:241.230
"Samsung 1 numara harika bir marka serviside firmada ürettikleri ürüne sonuna kadar sahip çıkıyorlar."
Pazar günü Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün salı günü Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edildi. Te...slim edildiği günden bu yana kurulumun yapılması için yetkili servisi sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Salı gününden beri aradığım yetkili
Marka Profili
Tecna 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64