Rezidans Değişimi Sonrası Fırın Üst Bölümünde Yanma Sorunu

Tecna 8025 model ankastre fırınımın rezidansı garanti süresi dolmadan arıza verdiği için değiştirildi. Ancak rezidans değişimi sonrası fırının alt kısmı normal ısıtırken üst kısmı yiyecekleri yakmaya başladı. Üst pişirmede ciddi bir dengesizlik oluştu ve yemeklerim sürekli yanıyor.

Yaklaşık bir ay önce başlayan bu durumla ilgili teknik servis, rezidansın yandığını söyleyerek işlem yaptı ancak sonrasında sorun tam olarak giderilmedi. Fırınımı Kastamonu’da M****** isimli kişi tarafından taktırdım ve bu kadar kısa sürede, üstelik servis müdahalesinden sonra böyle bir problem yaşıyor olmak beni mağdur ediyor.

Sorunumun ivedilikle, kalıcı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesini istiyorum. Eğer bu problem tam olarak giderilemiyorsa fırının değişimini talep ediyorum.