Tecna Derin Dondurucuda Arıza, Evkur Ve Tecna'dan Garanti Yanıtsızlığı
"İlginiz için teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

"Teşekkürler"
Tecna marka sandık tipi derin dondurucuyu sıfır ürün olarak satın aldım ve ...12 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda köşe kısmında fiziksel
Tecna 8025 model ankastre fırınımın rezidansı garanti süresi dolmadan arıza verdiği için değiştirildi. Ancak rezidans de...ğişimi sonrası fırının alt kısmı normal ısıtırken üst kısmı yiyecekleri yakmaya başladı. Üst pişirmede ciddi bir dengesizlik oluştu ve yemeklerim sürekli yanıyor. Yaklaşık bir ay
"Hızlı aksiyon alıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ediyorum"
"Bu markayı ilk defa kullanmaya başladım böyle servis ağının olması çok iyi insanları mağdur etmiyor lar"
Tecna 7288 model bir derin dondurucu aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün son...ra büyük çekmecenin tırnağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede çekmece parçasını
Tecna marka sandık tipi derin dondurucumda, aldığımız günden beri iç kısımd...a yoğun buzlanma ve donma sorunu yaşıyoruz. Ürünü Ardahan Göle’de satın ald

"Ankara yetkili servisine teşekkür ederim"
Tecna Gusto markasından aldığım ankastre fırının fırın kısmı ocak ayından b...u yana arızalı. Fırın çalışırken kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyo
"Şeyda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Buzdolabımız en kısa sürede gelirse seviniriz Teşekkürler"
Tecna marka derin dondurucuyu 25.05.2023 tarihinde Evdiz’den satın aldım. Ü...rün 7 yıl Premium garanti, 3 yıl ürün ve 4 yıl kompresör garantisi kapsamın
Usto Tecna marka ocak için 14 Temmuz tarihinde ateşleme mekanizmasındaki arıza nedeniyle kayıt oluşturdum. Bana dört iş ...günü içinde servisin geleceği söylendi ancak süreç çok uzadı ve servis ancak 25 Temmuz’da gelebildi. Bu ürünün üçüncü arızası olduğunu, ateşleme mekanizmasında sorun bulunduğunu ve
"Thanks"
"Şikayetime olumlu cevap verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Ben Mardin Nusaybin’de yaşayan Ramazan Ç****’im. Temmuz 2025’te tecna marka tye 1122 Dual model derin dondurucu satın al...dım, ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor. Cihazım 2 Temmuz’da arıza yaptı ve gelen servis ürünü alarak tamire uygun olmadığı, değişime gönderileceği bilgisini verdi. Ancak arızanın üz
"İlginiz için teşekkür ederiz. Ürünümüz yenisi ile değiştirildi. Müşteri temsilcisi de sağ olsun takipte kaldı ve ilgilendi."



"Tecna markasını Türk markası olması 6 yıl motor garantili olması sebebiyle aldık sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Tecna marka bir derin dondurucu aldık, yetkili servis kurulumunu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın soğutmadığın...ı fark ettik. Servisi tekrar çağırdığımızda ürünün üzerinde kaçak olduğunu, bu şekilde zaten soğutmayacağını ve ürün için değişim talebi açacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 2
Yaklaşık 6 ay önce Tecna marka Tye3305Dual model bir derin dondurucu aldım. Ürün şu anda soğutma yapmıyor ve derin dondu...rucu işlevini yerine getirmiyor. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaşadığım arıza giderilmedi. Yetkili servisi defalarca aradım, en az 10–15 kez görüşme yaptım. Her s
Ardahan Göle’deki Beko bayisinden yaklaşık 2 ay önce Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanırken iç k...ısmında açıklık olduğunu fark ettim ve bu durum bende ciddi bir güven kaygısına yol açtı. Yetkili servisi çağırdığımda, üretimden kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir gerekçe s
"Değişim işlemleri başladı ilgili sürecimizi takip eden Mert bey e sonsuz teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64