to read complaints and reviews, or file yours.Tecna Yerinden Çıkan Derin Dondurucu Kapısı İçin Şirket Sadece Kapı Değişikliği Sunuyor
Sıfır aldığım derin dondurucu kapısı bu şekilde yerinden çıkacakmış gibi oynuyor. Hatalı ürün yolladılar firma ile iletişime geçtiğim halde bana sadece kapının değişimi olacağını yeni bir ürün gönderilmeyeceğini ısrarla direttiler. Defalarca arasam da hiçbir şekilde bir şey değişmedi. Sadece kapının değişim olabileceğini söylüyorlar. Tecna marka derin dondurucu pişmanlıktır.
Sayın Halit P., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde, iletmiş olduğunuz talebinizin satışın gerçekleştirildiği bayi kanalımız aracılığıyla değerlendirilerek sonuçlandırıldığı görülmüştür. Konuyla ilgili yapılan görüşmelerde, yaşanan durumun bayi tarafından çözüme kavuşturulduğu ve gerçekleştirilen son telefon görüşmesinde tarafınızca herhangi bir sorununuzun kalmadığı bilgisi paylaşılmıştır. Müşteri memnuniyeti önceliğimiz olup, ürünlerimizle ilgili her türlü talep ve öneriniz titizlikle değerlendirilmektedir. İlerleyen süreçte ürününüzle ilgili farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde çağrı merkezimiz ve yetkili servislerimiz aracılığıyla sizlere memnuniyetle destek sağlamaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, TECNA Satış Sonrası Hizmetler
Teşekkürler
