to read complaints and reviews, or file yours.Tecna marka 7 çekmeceli derin dondurucumu Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından aldım, yaklaşık 3 ay oldu.... Cihaz sabah saat 7’de kendiliğinden buzlarını çözmüş, biz fark ettiğimizde içi erimiş durumdaydı. Oysa akşamdan buzlanma vardı, sadece buzlarının bir kısmını temizleyip tekrar fiş
Tecna marka 7 kat dikey derin dondurucum geçen hafta kart arızası verdi ve bu nedenle cihaz soğutmayı kesti. İçinde bulu...nan etlerim servise başvurmadan önce tamamen bozularak kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 100.000 TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Derin dondurucuda herhangi bir uyarı
"Şikayetime olumlu cevap verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
22.11.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Tecna marka, 7 çekmeceli uf 7300 tde 7288 model bir derin dondurucu satın aldım. Ü...rünü aldıktan sonra ilk 3 ay içinde 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Daha ilk dönemde kapak kulpu kırıldı ve yenisiyle değiştirildi. Asıl büyük problem ise dondurucunun içinin
"Servis yetkilisi Murat Bey'e teşekkür ediyorum. Süreç boyunca yardımcı oldu, bugün de değişim sağlandı. Durumun sonuçlanmasından memnunum."
16 Mayıs’ta Media Markt’tan satış danışmanının önerisiyle Koenic ofis 515 d...ikey derin dondurucu satın aldım. Alırken marka konusunda tereddüt etsem de
"Tecna markasını Türk markası olması 6 yıl motor garantili olması sebebiyle aldık sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Samsung 1 numara harika bir marka serviside firmada ürettikleri ürüne sonuna kadar sahip çıkıyorlar."
Pazar günü Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün salı günü Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edildi. Te...slim edildiği günden bu yana kurulumun yapılması için yetkili servisi sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Salı gününden beri aradığım yetkili
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Ceva tarafından teslim edilmesi gereken derin dondurucum, 19 Mayıs’ta kargo...da olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram UT034
"Teşekkürler"
Tecna marka bir derin dondurucu aldık, yetkili servis kurulumunu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın soğutmadığın...ı fark ettik. Servisi tekrar çağırdığımızda ürünün üzerinde kaçak olduğunu, bu şekilde zaten soğutmayacağını ve ürün için değişim talebi açacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 2
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım derin dondurucum arızalandı ve garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ...günlerdir sürekli farklı bahanelerle bizi ertelemekte ve hâlâ gelip ürüne bakmamıştır. Dondurucunun çalışmaması nedeniyle içindeki tüm gıdalar çözülüp bozulmuş, maddi mağduriyet ya
"Sorunumuzu çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz."
"Altus nofrost kullanıcılar çok memnun"
Yaklaşık 6 ay önce Tecna marka Tye3305Dual model bir derin dondurucu aldım. Ürün şu anda soğutma yapmıyor ve derin dondu...rucu işlevini yerine getirmiyor. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaşadığım arıza giderilmedi. Yetkili servisi defalarca aradım, en az 10–15 kez görüşme yaptım. Her s
Ardahan Göle’deki Beko bayisinden yaklaşık 2 ay önce Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanırken iç k...ısmında açıklık olduğunu fark ettim ve bu durum bende ciddi bir güven kaygısına yol açtı. Yetkili servisi çağırdığımda, üretimden kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir gerekçe s
"Değişim işlemleri başladı ilgili sürecimizi takip eden Mert bey e sonsuz teşekkürler"
Tecna markalı 7 çekmeceli no frost derin dondurucu satın aldık, ürün daha 7 günlük olmasına rağmen fanı sürekli olarak ç...alışıyor ve yüksek sesli uyarı sinyali veriyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanmak mümkün değil, evde sürekli bir alarm sesi var. Durumu servise bildirdik ancak “bir ş
"Her şey için teşekkürler"
Geçen sene tecna marka derin dondurucu aldım. Garanti suresi yıl olmasına rağmen mayıs ayında bozulan derin dondurucumuz... servis tarafından gelip bakıldığında yapılamayacağını ve yerine yenisi geleceğini söylenmesine rağmen 10/09/2025 tarihine kadar hala yenisi gelecek. Her aradığımızda bu hafta bu h
Haziran ayında Gaziantep Şahinbey Uğurlu Mağazası’ndan satın aldığım Tecna tde 8308 nf model derin dondurucu, ilk günden... beri aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca hem mağazaya hem de Tecna servisine başvurdum. Mağaza, servisi yönlendirdi; servis ise fan değişimi yaptı ancak sor
Tecna tde6210 model derin dondurucu satın aldım ve Gaziantep Şahinbey’de kurulum için yetkili servisi aradım. 1 gündür b...ekliyorum ve bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen olmadı. Ür
Derin dondurucu aldım. Dondurucu değil, çok kalitesiz bir dolap. Garanti, fatura, her şey var. Ama karşımıza muhatap bul...amıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis görevlisi gönderilsin diye; ne gelen var ne giden. Manisa'da yaşıyorum, servisi arıyorum, beyefendi keyfi ne zaman isterse o zaman g
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi E**** hanıma teşekkür ederim"
Tekna marka bir derin dondurucu aldım. Elbette servisin ürünü kutudan çıkar...ıp açıp çalıştırması gerekiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'Servis sizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
