to read complaints and reviews, or file yours.Tecna marka 7 kat dikey derin dondurucum geçen hafta kart arızası verdi ve bu nedenle cihaz soğutmayı kesti. İçinde bulu...nan etlerim servise başvurmadan önce tamamen bozularak kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 100.000 TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Derin dondurucuda herhangi bir uyarı
"Kurulum için teşekkürler mağduriyetimiz giderildi."
Tecna resmi mağazasından, Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde Tecna Tf 603hb Turbo Fanlı 3 Gaz + 1 Hotplate ...ocaklı tam boy fırın satın aldım. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 4 Temmuz 2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Siparişi tamamladıktan sonra tah
"Tecna markasını Türk markası olması 6 yıl motor garantili olması sebebiyle aldık sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Samsung 1 numara harika bir marka serviside firmada ürettikleri ürüne sonuna kadar sahip çıkıyorlar."
Pazar günü Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün salı günü Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edildi. Te...slim edildiği günden bu yana kurulumun yapılması için yetkili servisi sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Salı gününden beri aradığım yetkili
"Teşekkürler"
Tecna marka bir derin dondurucu aldık, yetkili servis kurulumunu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın soğutmadığın...ı fark ettik. Servisi tekrar çağırdığımızda ürünün üzerinde kaçak olduğunu, bu şekilde zaten soğutmayacağını ve ürün için değişim talebi açacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 2
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Tecna marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için de yaklaşık b...ir hafta önce yetkili servisi aramama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde kurulum için gelen giden olmadı. Ürün evde bekliyor ve kullanamıyorum. Yerli markayı desteklemek için özel
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce Tecna marka Tye3305Dual model bir derin dondurucu aldım. Ürün şu anda soğutma yapmıyor ve derin dondu...rucu işlevini yerine getirmiyor. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaşadığım arıza giderilmedi. Yetkili servisi defalarca aradım, en az 10–15 kez görüşme yaptım. Her s
"Değişim işlemleri başladı ilgili sürecimizi takip eden Mert bey e sonsuz teşekkürler"
Tecna marka ocaklı fırını satın aldıktan kısa bir süre sonra, fırının ocak taşında gevşeme ve sallanma problemi fark ett...ik. Ürünü aldığımız ilk haftada bu durumu dile getirmemize rağmen, yaşadığımız sorun bir türlü giderilmedi ve ilk günden beri aynı problem devam ediyor. Yetkili servis olan Aktif
"Her şey için teşekkürler"
"Keşke iş buraya şikayet yazmamı gerektirecek kadar uzamasaydı ama durumu çözmek için farklı bölgenin servisini yönlendirdiler ve gelen serviste sağ olsun tam dediği gün ve saatte geldi montajı yaptı. Teşekkürler..."
Tecna tde6210 model derin dondurucu satın aldım ve Gaziantep Şahinbey’de kurulum için yetkili servisi aradım. 1 gündür b...ekliyorum ve bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen olmadı. Ür
Tecna marka fırın aldım. Üç aylık fırını ilk kurulumdan itibaren sadece on gün kullandım ve arıza verdi. Çakmaklarda sor...un var, fırın bölümünde de sorun var, memnun değilim. Yetkili servis değişim verdi fakat fabrika değişimi reddetti. Ben de yetkili servise defalarca belirttim, onarım istemiyorum.
Tecna marka ocak aldık. 1 sene olmadı henüz yeni fark ettik ocağın fırın içi eğri ve tepsiler biri aşağı biri yukarı dur...uyor. Servis e ulaşamıyoruz. Taşınma aşamasında olduklarını söylediler. Süre yok kimse bilgi vermiyor! Tecna yetkili servislerden yardımcı olacak kimse yok.
"Özellikle servis yetkilisi arkadaşlarla çok teşekkür ederim ilgilendiniz sağ olun"
Kayseri'de Bulut Eşya bayisinden tedarik ettiğim ürünün fırın pişirme fonks...iyonu sıkıntılı çıktı. Keklerin üstünü yakıyor, içini ise çiğ bırakıyordu.
"Teşekkürler yetkili servis elinden geleni yaptı."
Tecna ocaklı fırın sürekli arıza veriyor! Ürünü alalı daha bir ay oldu. 7-8 defadır servis geliyor ve sürekli parça deği...ştiriyorlar, bir anda her yer duman altı oluyor. Bazen çalışmıyor, bazen yemeği beş dakikada yakıyor. Satıcı bize çok iyi fırın gibi şeyler dediği için aldık ama bin pişman olduk.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
