to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecna derin dondurucu Uğurlu mağazası Gaziantep Şahinbey şubesinden 2024 yılında aldım Aldığım günden beri sorunlu. 1 ay sürmeden karlanmadan dolayı sürekli eritmek zorunda kalıyorum Kayseri'deki müşteri hizmetlerini aradım lastiğini değiştirdiler. Aynı sorun devam etti aradım gelim termostadını değiştirdiler. 1 ay içinde yine aynı sorun karlanmadan dolayı üst raf kapağı zor açılıyor. Tekrar aradım sorun yok derin dondurucu böyle olur deyip baştan attılar Tüketici Hakları'na şikayet ederim dedim sorun yok deyip durdular Antep'te ki servisleri telefon larımı bile açmadılar. Şikayetçiyim. Başka marka yılda 1 defa çözülürken ben neden her ay çözdüreyim. Bu markadan zaten çok şikayet var Bende şikayetçiyim
Altus nofrost kullanıcılar çok memnun
Yaklaşık 6 ay önce Tecna marka Tye3305Dual model bir derin dondurucu aldım. Ürün şu anda soğutma yapmıyor ve derin dondurucu işlevini yerine getirmiyor. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaşadığım arıza giderilmedi. Yetkili servisi defalarca aradım, en az 10–15 kez görüşme yaptım. Her s...
Tecna marka sandık tipi derin dondurucuyu Şanlıurfa’dan yeni aldım ve ürün daha 20 günlük sıfır durumdayken kart arızası verdi. 15 Kasım’dan itibaren üründe sorun yaşamaya başladım, 18 Kasım’da da Tecna’ya ulaşıp arızayı bildirdim. Buna rağmen uzun süre sadece “kart gelecek” denilerek oyalanıyorum, ...
Ardahan Göle’deki Beko bayisinden yaklaşık 2 ay önce Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanırken iç kısmında açıklık olduğunu fark ettim ve bu durum bende ciddi bir güven kaygısına yol açtı. Yetkili servisi çağırdığımda, üretimden kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir gerekçe s...
Derin dondurucu aldım. Dondurucu değil, çok kalitesiz bir dolap. Garanti, fatura, her şey var. Ama karşımıza muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis görevlisi gönderilsin diye; ne gelen var ne giden. Manisa'da yaşıyorum, servisi arıyorum, beyefendi keyfi ne zaman isterse o zaman g...
Tecna tde6210 model derin dondurucu satın aldım ve Gaziantep Şahinbey’de kurulum için yetkili servisi aradım. 1 gündür bekliyorum ve bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen olmadı. Ür...
Yorumlar