to read complaints and reviews, or file yours.Tecna Dondurucu Sorunu
Ürün aşiri terleme yapıyor yanlar altı sürekli su kabarcık ları var sudamliyor
Sorunum çözülmüyor
Sayın Nihat Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz, ürününüzde aşırı terleme meydana geldiği; yan ve alt kısımlarda sürekli su kabarcıkları oluştuğu ve su damlatma problemi yaşandığı yönündeki şikâyetiniz tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Yetkili servisimiz tarafından yapılan kontroller ve incelemeler sonucunda, yaşanan problemin kullanıcıdan kaynaklanmadığı değerlendirilmiş; müşteri memnuniyeti ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesi amacıyla ürün değişimi gerçekleştirilmiştir. Değişim işlemi tamamlanarak tarafınıza sorunsuz bir ürün teslim edilmiştir. Yaşanan durum nedeniyle tarafınızda oluşan rahatsızlık ve mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtir, gösterdiğiniz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Yeni ürününüzle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde müşteri hizmetlerimiz ve yetkili servislerimiz aracılığıyla sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Usto / Tecna Müşteri Hizmetleri
