to read complaints and reviews, or file yours.Vize İçin Gerekli Evrak Çıkmazı: TEB'den İngilizce Hesap Dökümü Alamama Sorunu
Vize evrakları için benden sağlamamı istedikleri İngilizce banka hesap dökümünü TEB bankasından istedim. Hesabın CepteTeb üzerinden açıldığı için oradan almam gerektiği şube tarafından söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp oradan talep ettim ancak bana sadece Türkçe verebileceklerini söylediler. Bana ingilizcesinin gerektiğini söyledim bunun üzerine şubeye yönlendirdiler. Ancak şubede beni cepte TEB geri yönlendiriyor. Bunun sonucunda istediğim evrakı alamadım. Yarın vize randevum var acil bir şekilde bu evraka ihtiyacım var. Sorunumun bir an önce halledilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB Söke şubede çalışan neslihan, naz ve Başak hanıma sonsuz teşekkürler. Onlar olmasa evrakları tedarik edemezdik. Çünkü CepteTeb müşteri hizmetleri bu konuda resmen fiyasko müşteri hizmetlerinin yapması gereken her şeyi şube çalışanları özel ilgi göstererek yardımcı oldu. TEB Söke şubesine teşekkürler. CepteTeb müşteri temsilcilerini hiç beğenmiyorum ve genel olarak hiç çözüm sunmuyorlar sadece şubeye gidin demekle çözdüklerini düşünüyorlar umarım yaptığım yorum görünür ve dikkate alınır teşekkürler...
