to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yatırım Fonları İçin Aşırı Saklama Ücreti Şikayet Ve İade Talebi
TEB’de bulunan Para Piyasası tl fonlarım ve hisse senedi ağırlıklı yatırım fonlarım için Nisan 2026’dan bu yana “menkul kıymet saklama” adı altında fahiş tutarlarda ücret kesildiğini görüyorum. Daha önce 5–10 TL civarında olan bu kalem, son dönemde aylık toplam tutara bağlı olarak 170 TL gibi bana göre son derece orantısız ve anlamsız rakamlara yükselmiş durumda. Aynı tür fonlar için başka bankadaki (örneğin HSBC) hesaplarımda böyle bir saklama ücreti ödemiyorum.
Bu nedenle TEB’den, Nisan 2026’dan itibaren yatırım fonlarımdan alınan bu yüksek saklama ücretlerinin nasıl belirlendiğine dair açık, anlaşılır ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, makul seviyeyi aşan tutarlarda kesilmiş olan saklama ücretlerinin tarafıma iadesini istiyorum.
Bu ücret politikasının gözden geçirilmesini, yatırım fonu müşterilerinin de bilgilendirileceği şeffaf bir ücretlendirme yapısına geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde fonlarımı bozdurup bir başka bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şubedeki temsilci aradı ama 4 kalem ücretin banka tarafından değil, merkezi kurum tarafından her bankada alındığı söylendi, ama bu doğru değil. Menkul Kıymet Saklama ücreti olarak gösterilen kısmı kesinlikle TEB tarafından alınıyor. Bu kadar yüksek ücretler diğer bankalarda alınmıyor, kontrol de ettim 3 ayrı yapay zeka ve HSBC müşteri hizmetleri ile ve ayda alınan ücret 10-15 lirayı geçmiyor ve geçmeyecek.
