to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün TEB’in sanal kredi kartı ile Trendyol’dan alışveriş yapmak istedim ancak onay kodu gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri engeleniz var. Bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Daha önce bu sorunun çözümü için üç kez şubeye gittim; her defasında herhangi bir engel olmadığı ve sorunun çözüldüğü belirtildi. Fakat müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde hala engelimin devam ettiği ve işlem yapılamadığı söyleniyor. Şubede de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım ve kampanyadan yararlanma fırsatımı kaybettim. Sanal kredi kartımın ve onay kodu sisteminin acilen düzeltilerek kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TEB’de yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sanal kartımla alışveriş yaptığımda onay mesajı gelmiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda "müşteri hizmetleri engeliniz var, size hizmet veremiyoruz" yanıtını alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sorunun çözülmesi için Urfa’daki şubeye üç kez gittim, her seferinde engelin kaldırıldığını söylediler ancak müşteri hizmetlerinden hâlâ aynı uyarıyı alıyorum. Özellikle sanal kartımla alışverişlerde onay mesajı alamama sorunumun acil olarak çözülmesini ve müşteri hizmetleri engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.
TEB mobil bankacılık sistemi üzerinden sağlık kampanyasına katıldım. Sağlık harcamalarıma faizsiz üç taksit yapılacağı yönünde kampanyaya katılarak kredi kartımdan sağlık harcaması gerçekleştirdim. Ancak şu anda işlemim hala provizyonda beklemekte. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak işlemin ha...
TEB kredi kartım online alışveriş yaparken güvenlik nedeniyle işlemi kısıtlıyor ve ben müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda sistemde görünmediğini söylüyorlar. Kayıt oluşturuyorlar birkaç saat kartımı kullanamıyorum. Bu nasıl bir sistem ben aynı senaryoyu onlarca kez yaşadım ve bıktım art...
TEB ile hiçbir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen, bugün iki kez onay kodu mesajı aldım. Mesajlarda adım geçmiyor ve herhangi bir işlem yapıldığına dair de bilgi yok. Numaram yeni, daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olabilir ancak benim şahsi olarak TEB ile hiçbir bağlantım bulunmu...
TEB banka kartımızı kapatmak ve artık işlem yapmak istemiyoruz bu bankanın kartlarıyla. TEB Troy banka kartımızla toplu ulaşım harcamalarına yönelik kampanyaya katıldık. Ancak banka kartımız internet alışverişlerinde ve temassız işlemlere açık, bakiyemiz de bulunmasına rağmen toplu ulaşım aracında ...
27/10/2025 tarihinde, eşim kendi kartı olduğunu düşünerek benim TEB Bonus sanal kartımdan Trendyol üzerinden 1030 TL’lik bir alışveriş yaptı. Ancak bu kartın limiti sıfır olmasına rağmen işlem gerçekleşti ve bana herhangi bir doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu durumu tamamen tesadü...
Yorumlar