to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb’e yeni müşteri olarak başvurdum ve kartımın gönderilmesi için müşteri temsilcisiyle ön görüşme yapmam gerektiği belirtildi.
Ancak müşteri hizmetlerini bugün üç kez aramama rağmen, kartım henüz teslim edilmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Kartımın gönderim sürecinin tamamlanabilmesi için müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor.
Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
CepteTeb in mobil uygulamasından müşteri olmak için 1 haftadır her gün giriş yapmaya çalışıyorum. En son aşamada müşteri temsilci ile görüntülü konuşma var. Ancak sizi bekletip asla bağlanmıyor. Geri dönüşte sağlanmıyor. Banka tarafından. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olamıyoruz d...
CepteTeb’in kredi ve banka kartı hizmetleriyle ilgili yaşadığım müşteri temsilcisi sorununu paylaşmak istiyorum. 19.08.25 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, temsilcilerin iletişim ve diksiyon açısından oldukça yetersiz ve ilgisiz davrandıklarını gözlemledim. Ayrıca, yalnızca çağrı merkezinde deği...
CepteTeb in mobil uygulamasından müşteri olmak için 2 haftadır her gün giriş yapmaya çalışıyorum. En son aşamada müşteri temsilci ile görüntülü konuşm...
Müşteri olmak için CepteTeb uygulaması üzerinden bütün aşamaları tamamlıyorum 450-500 kişilik sıra bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar deniyorum ama saatlerce telefonun başında bekleyip sonuç alamıyorum.
Cepteteb'e yeni üye oldum. Mobil uygulamasından hesabıma giriş yapmak için aktivasyon araması alamıyorum, bu yüzden giriş yapamıyorum. Hesabımı yeni açtım, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise şubelere yönlendiriliyorum. Henüz elimde bir kart dahi yok. Sorunumun acil şekilde çözülmesini istiyorum.
Yorumlar