to read complaints and reviews, or file yours.TEB ATM'de 600 TL Yatırma Hatası Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Bekleniyor
Antalya Konyaaltı’nda, Akdeniz Üniversitesi Eğitim Fakültesi karşısındaki TEB ATM’sinden dün saat 15:00 civarında Denizbank kartımla hesabıma 600 TL yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan ekranda kısa süreli bir hata görüntülenip cihaz kendini kapattı ve para ATM içinde kaldı, tutar Denizbank hesabıma yansımadı.
Denizbank kartımın son 4 hanesi 4418’dir. İşlem sonrası hem TEB hem de Denizbank tarafında telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaştım, canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, para hala hesabımda görünmüyor.
TEB ve Denizbank’ın bu başarısız ATM işlemine ilişkin gerekli incelemeyi yaparak ATM içinde kalan 600 TL’yi en kısa sürede Denizbank hesabıma aktarmasını, sürecin tarafıma yazılı veya SMS ile net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
