to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartımın sonu 1857 ile biten kredi kartım ve kredili mevduat hesabım, yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir gecikme, yasal takip, yapılandırma veya ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen kullanıma kapalı tutulmaktadır.
Bu süre zarfında kredi kartım en fazla 15 gün, kredili mevduat hesabım ise en fazla 1 ay kadar gecikmeye düşmüş olsa da, sonrasında tüm borçlarımı tamamen ve eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen ilgili ürünlerin hangi gerekçeyle kapalı tutulduğuna dair tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bankanızla yaptığım görüşmelerde, borçlarımı tamamen ödediğimde kartımın yeniden açılacağı bilgisi verildi; ancak tüm borçlarımı kapatmama rağmen ürünlerim hâlâ kullanıma açılmamıştır. Tarafıma ait finansal yükümlülüklerin tamamı yerine getirilmiş olmasına rağmen, somut bir gerekçe gösterilmeden bankacılık ürünlerimin kapalı tutulması mağduriyet yaratmakta ve bankanızın keyfi bir uygulama içinde olduğu izlenimini doğurmaktadır.
Bu nedenle, kredi kartımın ve kredili mevduat hesabımın neden kullanıma kapalı tutulduğunun tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, varsa yapılan risk değerlendirmesinin hangi kriterlere göre yapıldığının açıklanmasını ve herhangi bir yasal engel bulunmadığından, ilgili ürünlerimin ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartım üzerinde 5 Ocak’tan bu yana blokeler bulunuyor. Tüm ödemelerimi yapmama ve diğer bankalardaki tüm borçlarımı da kapatıp bunlara dair belgeleri iletmeme rağmen, banka hiçbir şekilde bu blokeleri kaldırmıyor. Bu süreçte defalarc...
TEB’de bulunan kredi kartım ve kredili mevduat hesabım, ortada hiçbir gerekçe yokken yaklaşık 8–9 aydır kullanıma kapalı durumda. Herhangi bir bildirim, makul açıklama veya yazılı gerekçe tarafıma iletilmeden kartımın ve hesabımın kapatılması nedeniyle uzun süredir bankacılık işlemlerimi gerçekleşti...
Türk Ekonomi Bankası nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmama rağmen, 16 Mart tarihinde erken kapama yaparak tamamını eksiksiz şekilde ödedim. Şu anda bankanıza herhangi bir gecikmiş borcum ya da başka bir yükümlülüğüm bulunmamaktadır. Tüm borcumu kapatmama rağmen k...
Uzun yıllardır TEB Bankası müşterisiyim ve şimdiye kadar severek kullandığım bir bankaydı. Ancak diğer bankalara olan gecikmeli ödemelerim gerekçe gösterilerek hem kredi kartıma hem de kredili mevduat hesabıma yaklaşık 2 aydır bloke konuldu. Bu süreçte TEB ile yaptığım görüşmelerde, diğer bankalard...
Yorumlar