to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 75 TL Param Tren Kesintisi Ve Banka Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
02.01.2026 tarihinde saat 15:06’da Ten Bankası Çimlere ibareli banka kartımdan “Param Tren” adı altında 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. O saatlerde tren bileti ya da ulaşım ile ilgili hiçbir harcama yapmadığım halde kartımdan bu işlem gerçekleştirilmiştir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ne bu işlemin ne olduğuna dair bir bilgilendirme aldım, ne de onayım dışında kesilen bu tutarı geri alabildim.
Onayım ve bilgim dışında kartımdan çekilen 75 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neye istinaden yapıldığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyor, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bankadan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
