to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Yatışı Nedeniyle Silinen TEB Platinum Bonus Puanları
TEB Platinum Bonus kredi kartıma ait toplam 1000 TL tutarındaki Bonus puanlarımın 23 ve 24 Ekim tarihlerinde “süresi aşmış” gerekçesiyle silindiğini öğrendim. Ancak bu tarihlerde ciddi sağlık sorunlarım nedeniyle hastanede yatışım bulunuyordu ve bu durumu belgeleyen resmi rapor ve evraklara sahibim.
Sağlık nedeniyle hastanede olduğum için puanlarımı kullanma imkanım olmadı. Buna rağmen herhangi bir hatırlatma, ek süre tanıma veya durumumu dikkate alan bir değerlendirme yapılmadan puanların tamamen silinmesi beni mağdur etti.
TEB’den, sağlık durumuma ilişkin belgelerim de dikkate alınarak kartımdan silinen toplam 1000 TL değerindeki Bonus puanlarımın yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
