to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait 0512 ile biten kredi kartım yaklaşık bir haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden hem nakit avansa hem de kullanıma kapatıldı. Bankadaki tüm borçlarımı kapatmama ve şu anda gecikmede hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Kartımı Kars Merkez’de kullanıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen kartıma erişemiyorum.
Kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.
TEB’de bulunan kredi kartı, ek hesabım ve kredi borcumun tamamını ödedim. Başka bankalarda da dahil olmak üzere hiçbir bankada gecikmiş borcum veya ödenmemiş takibim bulunmamaktadır. Buna rağmen kredi kartımın ve ek hesabımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüm. Bana, ek hesap borcumu tamamen kapattığım takdirde kredi kartımın ve ek hesabımın en geç 24 saat içinde yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla ek hesap borcumu da tamamen kapattım; ancak buna rağmen kartım ve ek hesabım hâlâ kapalı durumda.
Tüm borçlarımı eksiksiz kapatmış olmama rağmen kartımın ve ek hesabımın pasif kalmasının haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımın ve ek hesabımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartımın borcunda hiçbir gecikme ve ödeme problemi olmamasına rağmen, kartım 1 gündür sebep belirtilmeden geçici olarak kullanıma kapatıldı. Mobil uygulamada yalnızca “kullanım geçici olarak durduruldu” ifadesi yer almakta, herhangi bir açıklama yapılmamaktadır. Bu süreçte müşteri h...
9 Eylül tarihinde Türk Ekonomi Bankası kredi kartım geçici olarak kullanıma kapandı ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala açılmadı. Hem şubeye gittim hem de çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve kartımın neden kapandığı konusunda bilgi verilmedi. Bu duru...
Türkiye Ekonomi Bankası borcunu yapılandırdığım ve ödemelerini 72 saat önce bitirdiğim kredi kartımın blokesini kaldırıp nakit avans ve internet alışverişine hala açmamıştır. Kaç kez e-posta yoluyla ve müşteri hizmeti aracılığıyla acil başlıklı talep oluşturmama rağmen hala bir çözüme ulaşılamamıştı...
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait The SHE Cart kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım kullanıma açılmadı. Ayrıca kredi mevduat hesabıma da bloke kondu. Dün itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle 8774 ile biten kartımla ilgili olarak toplamda 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve bugün de ...
TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...
Yorumlar