to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartımdan 1.180,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma geçiş sürecinde, telefonla bana Platinum kartın daha avantajlı olacağı söylendi; ancak yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart başvurusu ve teslimi sırasında da herhangi bir evrakta bu ücretin alınacağına dair bir bilgi verilmedi.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılamayacağı ve sadece 500 TL Bonus puan verilebileceği belirtildi. Bu teklifi kabul etmiyorum. Tarafımdan iznim ve bilgim dışında kesilen bu ücretin tamamının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi ve ilgili yönetmeliklere göre, tüketiciye açıkça ve önceden bilgi verilmeden yapılan ücret kesintileri hukuka aykırıdır. Ayrıca, Yargıtay’ın da bu konuda emsal kararları bulunmaktadır. Kart numaramın son 4 hanesi: 7392.
Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 7460 ile biten Platinum kredi kartıma, 13.04.2025 tarihinde 1180 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 6661 ile olan TEB Bonus Visa Platinum kredi kartıma, 01.04.2025 tarihinde 820 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 ...
TEB Bankası, bilgim olmadan Platinum kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altında 820 TL yansıtmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hiz...
Sonu 2278 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartıma 19.10.2024 tarihinde yansıtılan 820 TL yıllık kart ücreti bulunmaktadır. Kart ücretlerinin, aşağı...
Yorumlar