to read complaints and reviews, or file yours.3.000 TL Bonus Kampanyası Uygulamada Görünmüyor Ve Tanımlanmalı
TEB'den gelen kampanya SMS'i üzerine, mesajdaki linkten 25 Şubat'tan önce CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden Bonus özellikli kredi kartına başvurdum. Mesajda "Mart ayından itibaren 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne toplam 3.000 TL Bonus" verileceği belirtiliyordu.
Kartım elime ulaştı, şifremi alıp aktif hale getirdim. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen TEB Mobil uygulamasındaki "Sözüne Bonus" menüsünde bana vaat edilen bu kampanya çıkmıyor ve katılım sağlayamıyorum.
Konuyu canlı destek hattına yazılı olarak iletip kayıt oluşturdum bana Mart ayında uygulamada kampanyayı göreceğim söylendi. Buna rağmen hâlâ ilgili kampanya tarafıma tanımlanmadı ve uygulamada görünmediği için söz verip harcama yapabileceğim bir alan açılmadı.
Bana SMS ile sunulan kampanyanın şartlarını eksiksiz sağladığım için, hak ettiğim 3.000 TL Bonus'un acilen kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
"Sozunuze Bonus kampanyası için tarafınıza gönderilen SMS tespit edilmemiştir" şeklinde mesaj geldi bankadan, gönderdikleri SMS'i inkar ediyorlar. Sorun çözülmedi.
Elimde SMS ekran görüntüsü olmasına rağmen banka SMS gönderdiğini inkar ediyor, vadettikleri Bonusu vermiyor. Problem için iletişime de geçmediler.
Sorun çözülmedi, kartımı iptal edeceğim
