to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL TV aldım müşteri hizmetleri ne kurulum kaydı bıraktım. Ama Hiçbir şekilde ne müşteri hizmetleri ne servis hiçbir şekilde geri iletişime geçmediler. Müşteri hizmetlerinden bulunduğum ilçedeki servis numarasını istiyorum. vermiyorlar. Size geri dönüş yapacak diyorlar. Kurulum yapmak için hala neyi...
05.04.2025 tarihinde TCL televizyon alıp kurulum ve montaj için 0850 209 98 25 telefon numarası üzerinden kayıt açtırdım. Servis tarafından dönüş yapılmadığı için 07.04.2025 tarihinde tekrar aynı numara üzerinden iletişime geçip henüz tarafıma dönüş yapılmadığını ve randevu oluşturulmadığını söyledi...
19 Kasım 2024 tarihinde aldığım TCL marka televizyonun kutu açılımı ve kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış numarayı aradığım bilgisi sert bir dille belirtildi. Asla yardımcı olunmadı. Birkaç kez aramam ve yine sert dille karşılaşmam sonucunda işe yarar bir telefon numarası alabildi...
Babam için TCL marka 55 inç TV aldık. Kurulum için 11.10.2024 Cuma günü saat 19.00 sıralarında TCL çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Talep esnasında da cumartesi müsait olmadığımızı, pazartesi kurulabileceği notunu bildirdim. Görevli kibar bir şekilde not olarak servise iletebileceğini söyl...
Herkese merhabalar. Eve geldiğimde televizyonu açmak istediğimde açılmadığını daha sonrasında TV'ye elektrik gelmediğini fark ettim. Hemen ertesi günü 17 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Kendileri de servis kayıtı açıp en kısa sürede sizinle iletişime geçeceklerini iletip...
TCL 58P633-58P635 modeli, Koç Holding ve Bilkom'un bulunduğu BİM marketlerde satılan Google TV'nin kanal değiştirme esnasında kare ve piksel bozulması yaşanıyor. Bir defa değişim kararı verildi ancak gelen televizyonda da aynı sorun mevcut; müşteriye çözüm üretilmiyor. t*****************@bilkom.com....
TCL 58P633-58P635 modeli, Koç Holding ve Bilkom'un bulunduğu BİM marketlerde satılan Google TV'nin kanal değiştirme esnasında kare ve piksel bozulması yaşanıyor. Bir defa değişim kararı verildi ancak gelen televizyonda da aynı sorun mevcut; müşteriye çözüm üretilmiyor. T*****************@bilkom.com....
TCL televizyonu Hepsiburada sitesinden sipariş ettim kuruluma geldiklerinde kutunun içinde televizyonun ayaklarının olmadığı söylendi ve servis tarafından talep girişi yapıldı neredeyse 2 aydır televizyonun ayakları gelmedi. Aşırı derecede mağdur olduk. Sipariş numarası:196 990 876
Trendyol'dan 20 bin tl ödeyerek QLED 55C645 model bir televizyon satın aldım, bugün dört gün oldu. Televizyon geldikten sonra servisi arayarak randevu aldım ama ilgilenmiyorlar. Servis kalitesi çok kötü, aldığıma pişmanım. Dahası, servis ücreti olarak sadece kutudan çıkartıp garanti onayı yapacaklar...
Merhabalar, Teknosa'dan 25.06.2022 tarihinde almış olduğum (TCL 55C725 55" 139 Ekran 4K UHD QLED Android TV) cihazımın 26.09.2023 tarihinde Bilkom Bilişim Hizmetleri Anonim şirketine televizyonumun sağ tarafındaki çizgiden dolayı onarım talebi oluşturdum. Bana telefon numarası verdiler. Ankara disb...
"Hiçbir problem çıkarmadan ürünümü iade alan TCL firmasına ve bilkoma teşekkürler"
29 Eylül 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 65C845 model televizyon aldım kurulum yapıldıktan sonra fark ettim ki internet hızım 500 Mbps o...
TCL marka Android Smart TV yi ofise aldık. Laptoptan ve telefondan Wi-Fi üzerinden görüntü aktarması telefondan 5sn gecikmeli, laptoptan hiç olmuyor. 5 gündür servis istiyorum ama çözüm yok. İlgili servis numarası veriyorlar açan yok. Zaten bizde ulaşamıyoruz diyorlar.
Geçen ay vatandan 58" lik TV aldık. Televizyon izlerken aniden şimşek çaktı çok büyük bir gürültü olduğu anda TV kapandı ve bir daha açılmadı stand by ışığı bile yanmıyor. Şu anda başka prizlere denedim çalışmadı servis numaralarına ulaşamıyoruz. Bir türlü
TCL 58P633 model televizyonu Epttavm aracılığıyla sipariş verdim. Kutu kırık olduğu için geri iade etmek istedim. Epttavm teknik servis raporu diye tu...
TCL TV aldım fakat kurulumunu yapacak olan kimse ulaşamıyorum garantiden çıkmaması için kuyuyu da açamıyorum. Antalya'da hangi servis yapıyor kurulumu bir tel no lazım bana. Aksi halde iade ermeyi düşünüyorum hele ki insanların bu servis sıkıntılarını gördükten sonra
TCL 2 adet televizyon aldım. TCL müşteri hizmetlerine ikisi içinde ayrı ayrı kurulum talebi oluşturdum, telefondaki bayan 31.07.2023 Tarihinde kurulum için teknik servis tarafından gün ve saat için aranacağımı söylemesine rağmen ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz böyle bir b...
"Olcay hanıma çok teşekkür ederim. Onun sayesinde servis dönüş yaptı yarın kurulum için bilgi vedi... Olcay hanım teşekkürler"
TCL televizyon aldım BİM'den ve kurulum için 850 numarayı aradık 19 Temmuz 2023'te ve bugüne kadar onca defa aradım kurulum için ne bir servis geldi n...
TCL televizyonumda yaklaşık 1 yıldır yazılım sorunu var. Üstelik 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Size dönecekler dendi fakat 10 gün bekledim dönmediler. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini dalga geçer gibi servis numarası verip siz servisi arayın dediler. Servisi arıyorum açan yok. Tekrar ar...
Cumartesi günü Media Markt'tan aldığım televizyon pazartesi günü akşam 8'den sonra bana teslim edildi. Ertesi gün sabah 9-10 arası TCL'in servisini arayıp kayıt oluşturdum. Bana kaydı açan kişi sizi ertesi gün arayıp randevu oluşturacaklar dedi. Bekledim ancak arayan olmadı dolayısıyla ben bir daha ...
TCL TV kuruluma gelinmemesi müşteri hizmetlerine haber verildi 3 gün oldu. TV kurulumuna gelmiyorlar, servis numarası veriyorlar. Servis kargo şirketi gibi aynı telefonu açmıyor. 43 inç küçük bir TV'yi masanın üstüne koyup gidecek, 10 dakikasını alacak. Toplamda 3 gündür gelmiyorlar, müşteri hizmetl...
