TCL Televizyon Sıkıntısı!

TCL marka bir televizyon satın aldım, ancak 24.12.2025 tarihinden bu yana kurulum hizmeti alamıyorum. Kurulum hiç yapılmadığı halde, sistemlerinde kurulum yapılmış gibi kayıt açılmış ve bu nedenle süreç ilerlemiyor.

Televizyonu online bir siteden aldım. Kurulum için yetkili servisle ve TCL müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde kayıtların kurulum yapılmış gibi göründüğünü, net bir çözüm üretemediklerini söyleyip somut bir adım atmadılar. Ayrıca tarafıma herhangi bir servis kayıt numarası da verilmiyor.

Kurulum fiilen yapılmadığı halde yapılmış gibi gösterilen bu kaydın düzeltilmesini ve televizyonumun kurulumunun en kısa sürede gerçekten yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.