TCL Yetkili Servisin Ücretsiz Olması Gereken Montaj Ve Garanti Kaydı İçin Haksız 2.500 TL Ücreti

Mart 26 tarihinde TCL marka televizyonumun montajı ve garanti kaydı için yetkili servisi aradım. TCL yetkili servis olduğunu söyleyen kişiler, montaj ve garanti kaydı işlemi için benden 2.500 TL ücret talep etti.

Oysa TCL merkez numarası olan 0850 209 98 25 arandığında bu işlemlerin ücretsiz yapıldığını sonradan öğrendim. Buna rağmen yetkili servis adı altında montaj ve garanti kaydı için ücret istenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. İnsanların bu şekilde yanıltılmasını doğru bulmuyorum.

TCL’den, yetkili servislerin ücretlendirme konusunda açık ve şeffaf olmasını, montaj ve garanti kaydı için bu şekilde haksız ücret talep eden servisler hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetlerin giderilmesini ve bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.