Hepsiburada'dan Alınan TV Garanti Belgesi Olmadan Arızalanıyor Ve Çözüm Bekleniyor

31 Mart Salı 2026 tarihinde Hepsiburada online satış portalından, satıcısı Hepsiburada bünyesindeki Purtaş Teknoloji olan TCL 43S59K 43" 109 ekran uyd...


31 Mart Salı 2026 tarihinde Hepsiburada online satış portalından, satıcısı Hepsiburada bünyesindeki Purtaş Teknoloji olan TCL 43S59K 43" 109 ekran uyd...

Kurumsal bir firmadan satın aldığım TCL c655 Pro model televizyonum bir anda kendi kendine kapanarak bir daha hiç açılmadı ve 38 gündür televizyonu kullanamıyoruz. Cihaz tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde görüntü alamıyoruz. Ürünü TCL Mersin Yenişehir bayisinden aldım. Faturası ve garanti bel...
TCL marka televizyonumuzda bir süre önce kanal geçişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Televizyon kanallara girmiyor, donup kalıyor ve yine en başa, başladığı ekrana geri dönüyordu. Sadece internet üzerinden Youtube.com, Google gibi uygulamalara girebiliyorduk. Ayrıca cihaz zaman zama...

TCL 67T7B 65 inç televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı önce “görüntü var, ses yok” şikayetiyle 17 Şubat’ta servise teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra televizyonun yapıldığı söylenerek bırakıldı ancak servis görevlileri gittikten hemen sonra televizyon kendi kendine kapandı, açınca da...

TCL marka, televizyona bağlı olarak kullandığım ses sistemi garanti kapsamındayken arızalandı. Cihazın sesi kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun nedeniyle TCL servisini aradım. Servis ekibi adresime gelip ürünü kontrol etti, cihazın bozuk olduğunu belirterek yaklaşık 6 Ocak 2026 tarihi...
08.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL 50V6BG model televizyon satın aldım. 01.01.2026 tarihinden itibaren televizyon kendi kendine kapanmaya, donmaya ve açılış ekranında takılı kalmaya başladı. Şu an cihaz hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. 09.01.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek te...

28.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 55c745 model televizyon, ilk günden beri kendi kendine kapanma ve açılmama sorunu yaşıyor. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık iki günde bir, bazen de bir günde iki defa olmak üzere rastgele zamanlarda kapanıyor ve tekrar açılmıyo...

Aralık 2023'te Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 65c745 model televizyonu satın aldım. İlk gelen ürün kırık çıktığı için değiştirildi. Daha sonra gelen cihaz ise parlak renklerde leke gösteriyordu. Sanırım bu duruma bulutlanma deniliyormuş. Bu cihazın da bu yüzünden değiştirilmesini istedim ve değiştir...

Ocak 2024 yılında almış olduğum TCL 55p635 marka model Android TV, alındığı aydan beri problem çıkartıyor. Rastgele zamanlarda ekranı titrediği için 2-3 kez servis çağırdık, sürekli yazılım yükleyip gittiler. Defalarca cihazın değişimini istememize rağmen servis cihazı değiştirmiyor. Hatta bulunduğu...
TCL marka 227 ekran 50 inç televizyonu yaklaşık bir hafta önce aldım. Televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve donuyor. Bu konuda ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olabilir misiniz? Sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu konuda bana yardımcı olursanız çok iyi olur.


Merhaba, biz 4 ay önce TCL markası bir TV aldık. 65 inç, 165 ekran olan bu TV şu an renk solması yaşıyor ve kendi kendine kapanıyor. Servisi aradık, ancak bizimle dalga geçer gibi konuştular. 'Biz gelemiyoruz, format atın' dediler. Biz şikayetçiyiz. Ürünün değişimini istiyoruz ya da CİMER'e şikayett...

13.10.2023 tarihinde Media Markt mağazasından 50C645 TV aldım. Aldığım günden beri kendi kendine açılıp kapanıyor ve takılıyor. Defalarca servise başvursam da herhangi bir sonuç alamadık. Götürüp geri getiriyorlar, 'yaptık' diyerek ve bana Conax kart kullanma, bu yüzden yapıyor diyorlar. Kardeşim, b...
Televizyonu aldığımızdan günden beri ilk televizyonu açınca kanalda sinyal yok diyor kapatıp açınca düzeliyor sürekli bu işlemi yapmak zorunda kalıyoruz servis çağırdık bu kadar ilgisiz bir servis daha hiç görmedim. Gelip kontrol ettiklerinde gözlerinin önünde kendi kendine kapandı televizyon alıp g...

Media Markt Vega AVM'den HJ12024000022218 fatura numaralı TCL65P735 SS6 marka TV aldım. TCL TV kurulum yapıldıktan 1 saat sonra donma ve kendi kendine kapanma şikayetlerim oldu. Servis, iade değişim olmasına karar verdi fakat Media Markt hala bana ulaşmadı. Üstünden üç gün geçti. Sürecin bir haftaya...

TCL marka 55P615 model TV yi 2023 Şubat ayında BİM den satın aldım. 2023 Mayıs ayında TV de kendi kendine kapanma sorunu başladı ama ara ara bu durum vardı. Servis kaydı açtım, yazılımsal olduğu söylendi ve fabrika ayarlarına döndürmem istendi. Yaptım ama sorun devam etti. Sonra arızanın devam ettiğ...

06.07.2024 tarihinde yani sadece 11 gün önce Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Media Markt mağazasından TCL marka TCL 55C755GTV model TV'yi satın aldım. Ürün 11. gününde kendi kendine kapanmaya başladı. Durumu aynı gün TCL müşteri hizmetlerine bildirdim ama bir dönüş almadım. Bakalım kaç güne dönü...

TCL marka 65 inç televizyonum kendi kendine kapanıp tekrar kendi kendine açılıyor. Sürekli maçların en heyecanlı yerinde veya filmin içinde bu sorun neden oluyor, servise ulaşılmıyor. Keşke dedirtti bize. Ethernet bağlantı yapmamıza rağmen, açılıp kapanma sonrası da internet min. 5 dakika algılama p...

TCL marka 43inç televizyonu Konya Karatay Hadimi parkı ile olimpiyat parkı arasındaki BİM'den aldım. Bir ay yenice oldu daha. Son bir, bir buçuk haftadır ekran kararıyor bazen kapanıyor kendi kendine geri açar açmaz ise ekranda hasar varmış görüntüsü geliyor ilk başta. Halbuki görevli olduğum için ç...

27 Şubat 2024 de TCL 65c745 model TV satın aldık ilk aldığımız TV kırık geldi ve değiştirilmesini bekledik yaklaşık 10 gün önce yenisi geldi, ve servis ile kurulumunu yaptırdık. 2 gündür TV de açılmama problemi var. Kumandadan komut almıyor, açılmıyor bekliyor kendi kendine kapanıyor, tekrar açılmay...

1 yıl önce BİM online satıştan TCL marka televizyon aldım ve 4 aya yakındır TV izleme esnasında kendi kendine kapanıyordu. Servisi defalarca aradık sorunla ilgili video paylaştık, ilgileniyoruz dediler 3 defa eve gelerek çözüm bulmaya çalıştılar ve 2 defa servise götürdüler lakin çözüm bulamadılar. ...

TCL 55C635 model TV kullanıyorum, sürekli kendi kendine kanal siliyor. Artık tekrar kanal aratmaktan bıktım. Tam kanal listesini istediğim gibi düzenliyorum, ancak TV açılıp kapanıyor ve başa dönüyoruz. Öneri üzerine aldım, öneren arkadaşlarda bu sorunu yaşamamış. Artık sinir bozucu bir durum. Eğer ...
Yurt dışından tamamen orijinal TCL marka televizyon aldık. Yepyeni televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor daha 3 aydır kullanıyoruz. Sadece 3 aydır kullanım yapıyoruz. Ama televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor. Yetkili servisi defalarca aradık asla dönüş yapılmadı. Ulaşamıyoruz. Marks orijina...

24 Ağustos'ta kendi kendine kapanıp açılma ve Wi-Fi problemi nedeniyle TV'nin ana kartı servis tarafından alındı fakat hala bilgi yok ve gelmedi. 2 aydır TV yok ve mağdur kaldım. İade için 3-4 defa başvuru yaptım hala genel merkezden haber bekliyoruz diyorlar kimse bilgi vermiyor