to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal bir firmadan satın aldığım TCL c655 Pro model televizyonum bir anda kendi kendine kapanarak bir daha hiç açılmadı ve 38 gündür televizyonu kullanamıyoruz. Cihaz tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde görüntü alamıyoruz.
Ürünü TCL Mersin Yenişehir bayisinden aldım. Faturası ve garanti belgesi elimizde olmasına rağmen TCL yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız tüm görüşmelere karşın mağduriyetimiz giderilmedi. Görüştüğümüz birimlerden bize değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak uzun zamandır “depo çıkışı yapılmadı” denilerek süreç bekletiliyor ve somut bir adım atılmıyor.
TCL markasından, arızalı olan TCL c655 Pro televizyonumun bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve 38 gündür yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce aldığım TCL marka televizyonumun ekranı aniden açılmamaya başladı. Televizyon şu an 5 saattir hiçbir şekilde görüntü vermiyor ve kullanılmaz durumda. Ürünü faturası ve garanti belgesi olmasına rağmen yetkili servis ile görüştüğümde sorunla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulm...
TCL marka 50C655 model televizyonumda 27 Haziran tarihinde ses varken görüntü kaybı sorunu yaşadım. 30 Haziran’da servis çağırdım, cihaz garanti kapsamında incelenmek üzere alınarak 22 Temmuz’da ürünün iade veya değişim hakkının olduğu bildirildi. Ürünü Hepsiburada’dan 21.400 TL’ye almıştım. Servis...
TCL markalı 50p635 model televizyonumu kullanırken bir anda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 27 Aralık tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve onların yönlendirdiği servis personeline televizyonu garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık ...
TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...
23 Ağustos tarihinde TCL 55 C655 Progtv model televizyonumun kurulumu için Samsun’daki evime TCL yetkili servis ekipleri geldi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar görünmüyordu; ancak, servis kutu açılımı yaptığında televizyonun köpükleriyle birlikte ekranın kırık olduğunu gördüler. Televizyonu çalıştı...
Yorumlar