TCL 65c745 Televizyonumda Tekrar Eden Arızalara Rağmen Değişim Reddedildi

Aralık 2023'te Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 65c745 model televizyonu satın aldım. İlk gelen ürün kırık çıktığı için değiştirildi. Daha sonra gelen cihaz ise parlak renklerde leke gösteriyordu. Sanırım bu duruma bulutlanma deniliyormuş. Bu cihazın da bu yüzünden değiştirilmesini istedim ve değiştirildi. Daha sonra gelen cihazda da bu problemle karşılaştım ve artık uğraşmak istemediğim için bir süre idare ettim fakat cihaz da yerli yersiz ses yükselmeleri, uygulamalarda kendi kendine kapanmalar başlayınca tekrar garantiye başvurdum. Eve gelen servis ekibi detaylı bir şekilde ürünü incelediler ve gerektiği takdirde ürünü alıp kendi atölyelerinde incelemeleri gerekebileceğini belirttiler. Daha sonra TCL servisi beni aradı, eve gelen servis ekibinin de değişim talebinde bulunduğunu fakat bu talebin reddedildiğini ve onarımın uygun görüldüğünü belirttiler. Şimdi anlamadığım şey şu, daha önce kabul edip değiştirdiğiniz ürünün sorumluluğunu neden bu kez almıyorsunuz? Belli ki bu c745 serisi problemli (mağazadaki teşhir ürünleri kesinlikle aynı değil ve hiç birinde bu problemi görmedim) ve üstelik eve yolladığınız ekipler dahi bunun değiştirilmesi gerektiğini söylüyor size. Ben bunu dile getirdiğimde ürününün satın alımı üzerinden 6 ay geçmiş deniliyor. O halde neden garantisi 2 sene diyorsunuz? Acilen bu yanlıştan dönülmesini rica ediyorum!