TCL Android TV Sürekli Arızalanıyor

Ocak 2024 yılında almış olduğum TCL 55p635 marka model Android TV, alındığı aydan beri problem çıkartıyor. Rastgele zamanlarda ekranı titrediği için 2-3 kez servis çağırdık, sürekli yazılım yükleyip gittiler. Defalarca cihazın değişimini istememize rağmen servis cihazı değiştirmiyor. Hatta bulunduğum şehirdeki servis aylarca gelmedi. En son arayıp videosunu istediler, gönderdim ama sonuçla ilgili yine dönüş yapılmadı. Şu anda da cihaz kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Cihazın arızalı olduğuna bir türlü ikna olmuyorlar. Cihazımın servis kayıtlarının incelenip değiştirilmesini istiyorum.