TCL Telefon servis

TCL müşteri hizmetleri ulaşılması imkansız. Açılmayan mt40x model çocuk saati için servis hizmeti almak istesek de pek başarı sağlayamadık. İlk arama 20 dakika ikinci arama 25 dakika sürdü. Telefonlara bakan yok. Böyle bir müşteri hizmetsizliği görmedim. Akıl alır değil. Bu markadan memnun kalmadım....

TCL akıllı çocuk saati daha garanti süresi bitmeden 3 defa farklı sorun çıkartması sebebiyle servise gitti. Üçüncü de su kaçması sebebiyle ana kart gitmiş denildi ve neredeyse saat tutarında ücret istediler. Ama kızım saati sadece el yıkamada kullanır ki el yıkamada kullanabileceği bu sudan etkilenm...

TCL 4022 marka tuşlu ve kameralı telefon satın aldım. Ekranı çatladığı için KVK servisine yönlendirildim. Yeni fiyatı çıkarılıyor. Bu telefonların başka yerlerde parçasını bulamıyorsunuz. Zorunlu olarak kendi belirledikleri servislere yönlendiriyorlar.

TCL markalı mt42 model akıllı çocuk saatini 3sene önce aldık. Memnun kaldık da, ancak servis konusunda hep ücret ödedik, ek sigorta yapmamıza rağmen her tamirinde yüklü bir ücret ödedik. Bu 3. Servise göndereceğim, 2. Göndermemde tamir ediliyor ancak şarj edilen ucu tekrar açık bırakılıyor. Dolayısı...

01/09/24 tarihinde TCL akıllı çocuk saati aldık. 1 yıl garantili olan ve sigorta yaptırdığımız saat ekranı kırıldığı ve kayışı deforme olduğu için 18/06/25 tarihinde servise gönderdik. Servisi ilk aradığımızda önce tamir edileceğini sonra sigortadan paramızı alacağımızı ilettiler. Bunun üzerine serv...

TCL MT40 X saatini alalı çok az bir zaman olmuştu ve bozuldu. Bugün Trabzon'daki KVK servisine gittim, bana saatin anakartının değişmesi gerektiği ve yenisini almamın daha doğru olacağı söylendi. Piyasadaki en pahalı saatlerden biri olmasına rağmen ürünün arkasında durulmuyor. Saat kullanılamaz hale...

TCL servisine ürün gönderdim. G***** isminde bir çalışan, telefonlara cevap vermiyor ve ilgili kişiye ulaşamıyorsunuz. Servis, kendi hatalarından kaynaklanan tüm sorumluluğu müşteriye yüklüyor ve kendileri hiçbir sorumluluk almıyor.

TCL MT42X akıllı çocuk saatimizin alındığından beri gelen aramalardaki hoparlör kısmından gelen ses düzeyi çok az seviyede. Ürün garanti kapsamında KVKK servisine 2 kere başvurmamıza rağmen ürünü güncelleyip geri veriyorlar. Aynı marka ve model başka ürünle karşılaştırma yaptığımızda gözüken bariz s...

TCL marka çocuk saatimizin yan tuşu arızalandığı için garanti kapsamında servise göndermek istedik. Bize bir kargo kodu verildi ve ürünü göndermemiz istendi. Çalıştıkları servis KVK imiş. Bu noktadan sonra saatimizden bir daha haber alamadık. Ne bir e-posta ne de bir SMS aldık. Saatimizin durumunu h...

12.11.2024 tarihinde oğluma aldığım TCL tx40 model akıllı kol saati 8 ayın sonunda sim kartı tanımamaya başladı. KVK yetkili servise götürdükten 2 dakika sonra ana kartın kırılmış olduğu söylenerek 2000 TL talep edildi. Fakat saatin içi açılıp bakılmadı. Saat çalışır vaziyette ve fonksiyonları açık....

TCL marka akıllı çocuk saatim yere düşüp kırıldı. Yetkili servisi aradık ve sigortası olduğunu belirttik. Öncelikle PTT aracılığıyla servise göndermemiz gerektiğini, ardından ödememizi alacağımızı söylediler. 18/06 tarihinde PTT aracılığıyla 114 TL ödeyerek gönderdik ve talep edilen 20/06 tarihinde ...

Saati Media Markt üzerinden aldım. Cihazı almamızdaki amaç, kız çocuğunun okul gidiş gelişlerinde konum ve iletişim sağlayarak güvenlik sorunlarını en aza indirmekti. Ürünü satarken kasko için 'ne olursa olsun yardımcı oluyoruz, anında karşılıyoruz' dedikleri için fark ödeyerek kasko yaptırdık. Saat...

15 gün önce oğluma karne hediyesi olarak TCL marka saat aldım. Bir markanın müşteri hizmetleri bu kadar saygısız olamaz. Saati alalı 15 gün oldu, şarj olmuyor. Şarja takıyoruz, ekran gelmiyor ve oğlum saati çok az kullandı. Cihazı servise yolladık, 3 gün sonra 1970 lira servis ücreti istediler. Ücre...

Anneme yaklaşık bir yıl önce TCL telefonu aldım. Ama telefonu aldığımızdan beri konuşurken sesi kesilip geri geliyor, ses düşüyor tekrar yükseliyor ses gidiyor geliyor. Köyde oldukları için servise götüremiyor. Paranıza yazık. Uygun fiyatları evet ama telefon dediğin temelde zaten iletişim aracı. Se...

Vatandan TCL marka çocuk saati aldık. Saat 163 günlükken bozuldu, durumu izah ettik ve değişim talep ettik fakat servis yapıp gönderdiğini söyledi. Saati 16/06/2025 tarihinde teslim aldık. Kamerası tekrar çalışmadı saati elime alıp incelediğimde servisteki arkadaşlar saatin vidalarında güç gösterisi...

+3

TCL marka almış olduğum akıllı çocuk saatinin açma kapama tuşu bozuldu. Ürün garantili olduğu için, satın almış olduğum Teknosa mağazası aracılığıyla KVK servisine gönderildi. 2502348416 form numarası ile, kullanıcı hatası denilerek 2732,29 TL ücret istendi. Ödemeyeceğimi belirterek kabul etmedim. G...

İzmir Optimum Teknosa'dan bir adet aramalı çocuk saati (TCL marka) aldım. Teknosa’dan ayrıca sim kart da aldım ve sim kartı saatin içine Teknosa personeli taktı. Ancak sim kartı zorlama ile takmışlar ve bizim bundan haberimiz yoktu. Aradan 1 yıl geçti. Sim kartı saatten çıkarmak istedik fakat çıkara...

TCL MT40X akıllı çocuk saati, saat açık olmasına ve aktif bir hat olmasına rağmen görüntülü arama ve konum takibi yapılamıyor. Aplikasyonda saat kapalı görünüyor. Sorunla ilgili servis numarasını aradım dakikalarca bekletip açmıyorlar, asla müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil.

TCL MT40 X akıllı saat ürünümü garanti kapsamında tamir için göndermek istiyorum. Garanti süremin bitmesine az kaldı ama 1 haftadır TCL müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Yetkili servisi aradığımda müşteri hizmetlerinden kayıt açılması gerektiğini maile mutlaka cevap verileceğini söylediler ama...

Ürünün kamerası çalışmıyordu. Servise gönderdim. Arıza giderildi. Ama cihaz tekrar elime geldikten sonra cihazınız kayıt dışıdır 120 gün sonra kapanacaktır diye mesaj geldi. Garantili telefon nasıl kayıt dışı oluyor? Telefonum neden kopyalanıyor. Kim kopyalıyor mağduriyetimi nasıl telafi edeceksiniz

TCL Alcatel mt 40x movitime watch 04.11.2024 tarihinde Carrefour SA internet sayfasından pembe renk saat aldım. Yaklaşık 10 gün önce saat sabah şarja koydum şarj almadı açılmadı. Carrefour SA aradım kendiniz TCL arayacaksınız dedi. İnternetten TCL numarasını buldum. Saati gönderdim. Saatin 2700 lira...

Merhaba, oğluma TCL MT42 model akıllı saat aldım. İlkinde şarj soket yeri koptu ve içerisine oğlumun teri girdiği için ana kartı zarar gördü. Yaptırmak istedik, fakat saatin kendisinden daha pahalı bir fatura çıkardılar. Tekrar saat aldık, yine aynı şekilde şarj yeri koptu. Şu anda tekrar yaptırmak ...