Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

TCL Akıllı Çocuk Saatinde Sürekli Şarj Problemi Ve Çözüm Eksikliği

04 Eylül 15:41
1.022

TCL MT42X model akıllı çocuk saatini yaklaşık 4 ay önce Media Markt’ın online platformundan 5.218 TL’ye satın aldım. Ürün kısa süre içinde şarj olmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için toplam 3 kez KVK servisine gönderdim. Her seferinde “sorun çözüldü” denilerek tarafıma iade edildi ancak saat tekrar şarja takıldığında yine aynı problem devam etti.

Media Markt ve KVK servisiyle defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Media Markt, KVK’nın değişimi kabul etmemesi nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Saatin arızası kısa süreliğine giderilmiş gibi görünse de, tekrar aynı sorun yaşandı ve çocuğum bu süre boyunca saatsiz kaldı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

Artık çözüm için doğrudan TCL markasından destek bekliyorum. Online Sipariş No: 257161223 ve fatura bilgilerim elimde mevcut. Arızalı olan ürünün, sorunsuz ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki TCL Akıllı Çocuk Saatine Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

08 Ekim 18:38
3.518
Garanti Kapsamındaki TCL Akıllı Çocuk Saatine Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet
garanti-kapsamindaki-tcl-akilli-cocuk-saatine-haksiz-ucret-talebi-ve-magduriyet-2.jpg

Çocuk Saatinin Batarya Ve Servis Sorunları

06 Şubat 18:42
764

05 Ocak 2024 17:28
1.758
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

TCL Telefon MT46X Akıllı Saatte Yaşadığım Sorunlar!

30 Ekim 22:48
1.459
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

18 Ekim 2023 13:53
10.007
Benzer Şikayet Yaz