to read complaints and reviews, or file yours.Nakit İade Reddi Ve Açıklama Eksikliği
14.02.2026 tarihinde Yozgat Hakkê mağazasından 399,99 TL ödeyerek nakit olarak bir kombin kadın saati satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim.
İade için tekrar mağazaya gittiğimde, ücret iadesi yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. İade talebimin neden kabul edilmediğine dair herhangi bir gerekçe ya da mağaza politikası açıklaması yapılmadı. Nakit olarak ödediğim ürünün iadesini talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı.
Beğenmediğim ve çok kısa süre önce satın aldığım bu ürün için, ödediğim 399,99 TL tutarındaki bedelin nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
