to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT42 model akıllı çocuk saatini Alışgidiş üzerinden satın aldım. Ürün kullanılamamaya başladığında, yaşadığım sorunda kullanıcı hatası denilerek yalnızca 1 aylık saat hurdaya çıkarıldı. Ürünü aldığım firma beni üreticiye yönlendirdi fakat oradan da herhangi bir çözüm alamadım. TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kaba ve bağırarak yanıt aldım. 2 haftalık bir ürünün bozulmasının normal olmadığını ve bunun tasarım hatası olduğunu belirttim. Ayrıca, yetkili merciler için servis formu istediğimde g** Bey benimle bağırarak konuştu ve servis belgesi için 850 TL ücret talep ettiğini söyledi. Bu markanın ürünlerinden ve müşteri hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Konuyla ilgili TCL firmasının üst düzey bir yetkilisiyle görüşmek ve paramın iadesini talep ediyorum.
TCL MT42 akıllı çocuk saatinde ekran çatlaması ve kordon tamiri için yaklaşık 8-10 gündür uğraşıyorum. Ürünü Vatan'dan aldım ve form numaram 2502457456. Ekran onarımı için 2.509,25 TL ücret çıkarıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti dışı denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunm...
TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...
24/05/2023 tarihinde satın alınan TCL Mt42 akıllı çocuk saati sadece 2 ay kullanımdan sonra bir gün aniden şarj olmadı ve kapandı. Servise götürdüğümde su geçirmez diye satılan saatin su aldığı ve ekran/anakartının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemler için 1.950 TL seviyesinde ücret istendi. ...
Haziran ayında TCL MT42X marka çocuk saati almıştım. Fakat sürekli batarya ile ilgili sorun yaşıyoruz. Maksimum 10 saat ya da daha kısa sürede biten şarj süresi ve sim kart görülemedi hataları yüzünden 1 hafta ancak kullanabilmiştir oğlum. Şu an 4. Defa servise gitti ki yine batarya değişimi ve günc...
TCL mt42 markalı çocuk saati aldık. Çok geçmeden bozuldu servise gönderdik 1 ay serviste kaldı sonuç şu oldu. Su kaçırmış denildi ve yapılamıyor. Saat nasıl bir marka suya dayanıklı bir saat alıyoruz. Bir sürü para veriyoruz ve bozuluyor ve yapılamıyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Böyle saçma ...
Yorumlar