to read complaints and reviews, or file yours.Parfümlü Kahve Filtre Kağıdı İçilemez Ve Son Kullanma Tarihi Yok
Denizli 5 Yıldızlı Migros mağazasından 109,95 TL ödeyerek Tchibo marka kahve filtre kağıdı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, filtre kağıdından yoğun şekilde parfüm kokusu geldiğini fark ettim.
Bu koku kahveye de geçti ve demlediğim kahvenin hem kokusunda hem de tadında parfüm aroması oluştuğu için kahveyi tüketemedim. Kahve keyfi için aldığım ürün, tam tersine içilemez bir hale getirdi.
Ürünün ambalajında son kullanma tarihi de bulunmadığı için ayrıca tedirgin oldum. Henüz Migros mağazasına veya Tchibo müşteri hizmetlerine konuyu iletmedim, öncelikle yaşadığım bu durumu burada paylaşmak istedim.
Satın aldığım filtre kağıdıyla ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse ürünün geri çağrılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
Çözüm yok
