Kahve Paketi İçinde Yabancı Madde Bulunması Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi

"Bu markadan vazgeçmememin ne kadar doğru bir karar olduğunu öğrendim bu süreçte, ürün iade edildi ve Tchibo güzel bir hediye gönderdi teşekkürler"




"Bu markadan vazgeçmememin ne kadar doğru bir karar olduğunu öğrendim bu süreçte, ürün iade edildi ve Tchibo güzel bir hediye gönderdi teşekkürler"



07.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında iki aile ve üç çocuk olarak kahve içmek için Sakarya Tchibo mağazasına gittik.... Mağazada çekilişe katılmak isteyip istemediğimiz soruldu, eşime ücretsiz filtre kahve, arkadaşımın da kahve dışı ürünlerde kullanabileceği %25 indirim kuponu verildi. Kasada kendi

Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım Tchibo Let's Brew Filtre Kahve Makinesi, Berry modeli basit bir arıza ned...eniyle 19.12.2025 tarihinde servise gönderildi. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şu an ürünüm fiilen kayıp durumunda. Ürünümün onarı

Tchibo’dan 4 gün önce Ankara Cepa AVM Tchibo mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü... eve getirip denediğimde makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır alınan bir kahve makinesinin daha ilk günden çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorun ü

Tchibo filtre kahve makinemin cam sürahisi kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce yedek parça talebinde bulundum. Ancak bana,... yedek parçanın gönderilmesi için önce IBAN üzerinden 1000₺ ödeme yapmam gerektiği, ardından ürünün gönderileceği iletildi. Ben ise kapıda ödeme veya şubeden teslim almak istediğim

Media Markt İzmir'den Tchibo marka filtre kahve makinesi aldım ve cihaz arıza yaptı. Tamir talebinde bulundum, tamir edi...ldi ve geri geldi. Yaklaşık bir ay sonra tekrar arıza yaptı. Yeniden götürdüm; iade veya yenisini talep ettim, ancak cihaz tekrar tamire gitti ve kusursuz çalışıyor denilerek geri


Tchibo Let’s Brew Makinesinin Demliği 6 Aydır Tedarik Edilemiyor! Tchibo’...dan Eylül ayında kullanmaya başladığımız Let’s Brew filtre kahve makinesini
10.05.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Migros mağazasından Tchibo Let's Brew filtre kahve makinesi aldım. Aldığım günden... itibaren demlediğim her kahvenin sadece ılık olduğunu ve demleme sonrası kahveyi sıcak tutmadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.05.2025 tarihinde ürünü orijinal kutusunda eksiksiz

2 ay önce Tchibo Let's Brew filtre kahve makinesi aldım. Ama aldığım günden beri kahvemi sıcak bir şekilde içemedim. Ben...de servise yolladım ürünü banada bir mail atıp kahve makinesinin 80 derece olduğunu gösteren bir fotoğrafla dönüş yapıyorlar. Satarken 80 dereceye kadar yaptığını söylemeyerek zate


Geçtiğimiz ay Media Markt'tan Tchibo marka filtre kahve makinesi aldım. Aldığım günden itibaren kahveyi bir türlü sıcak ...içemedim, çünkü makine kahveyi olması gerekenden çok daha az sıcak yapıyor. İçerken üçüncü yudumda kahve neredeyse ılıklaşmış oluyor. Ben de aldım makineyi, gittim Media Markt'a an

1 ay önce Tchibo marka filtre kahve makinesi satın aldım; ancak kahveyi asla sıcak yapmıyor, çok soğuk ve bir dakika içi...nde buz gibi oluyor. Satın alırken bu makinenin sıklıkla önerildiğini fark ettim ancak sıcaklık konusunda hiçbir bilgi verilmedi. İade talep ettik fakat mağaza servise gönderdi ve

1.5 yıl önce aldığım Tchibo filtre kahve makinem kahveyi ılık veriyor. Yaln...ızca Tchibo marka kahveler kullanmama rağmen ve özenli bir şekilde temizlem

Tchibo marka filtre kahve makinesi satın aldım; ancak kahveyi asla sıcak yapmıyor, çok soğuk ve bir dakika içinde buz gi...bi oluyor. Bu durumdan dolayı çok pişmanım ve Satın alırken bu makinenin sıklıkla önerildiğini fark ettim ancak sıcaklık konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Özel olarak benim makinem
Tchibo lets brew marka filtre kahve makinemizin cam demliği kırıldı ve yedek parçası için 30.10.2024 tarihinde firma ile... iletişime geçtim. Teknik servise dün gönderdiği mailde demliği 20 gündür temin edemediği gibi ne zaman temin edileceğinin belli olmadığını bildirdi. Satılan ürünlerin yedek parçal
Tchibo marka filtre kahve makinesi aldım ve makine kahveyi yeterince sıcak vermiyor. Hemen soğuyor... Kalın ürün de hem...en soğuyor... Ürün alınırken bunun bilgisi verilmedi. Verilseydi seçimi ona göre yapardık. Bunun bir çözümü var mı? Nasıl bir yol izlemeyiz?

Tchibo marka filtre kahve makinesinin demleme pod'u kendi hatam yüzünden kırıldı ve yedek parçası için marka ile iletişi...me geçtim çünkü başka hiçbir yerde yok. Marka beni teknik servise yönlendirdi. Bana yaklaşık 1 ay içinde stok geleceği ve tekrar aramam gerektiği söylendi. Yaklaşık 3 aydır arıyoru

10.10.2024 tarihinde Tchibo Let's Brew filtre kahve makinemin cam demliği kırıldığı için çağrı merkeziyle görüşüp kayıt ...oluşturdum ancak teknik servis sizinle iletişim kuracak dendi. Teknik servis de ne zaman gelebileceğiyle ilgili net bilgi veremiyor. Yeni makine mi alayım, bu süre zarfında kahve i

Brazil Mild filtre kahve fiyatı 249,90 TL olarak gösteriliyor fakat sepete ekleyince 329,90 TL oluyor. Tüketiciyi yanılt...ıcı bir sistem, fark etmeden fazla para ödemek mümkün gibi. Gösterilen 249,90 TL olan fiyattan 4 adet ücretsiz kargodan yararlanarak almak istiyordum.

Lets Brew filtre kahve makinesi cam sürahi kırıldı ama maalesef tedarik olmadığı söylendi. Ürünün yedek parçası belli sü...re tedarik edilmek zorunda değil mi? Bu konuda iletişim kurduğumda ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Şimdi ben daha yepyeni olan bu ürünü çöpe mi atacağım.
Tchibo marka filtre kahve makinesi kahveyi yeterince sıcak vermiyor. Bir haftadır kullanıyoruz. Başlarda da soğuk kahve ...veriyordu ama artık hiç ısıtmamaya başladı. İade süremiz de doldu. Üzerinde sıcaklığı ayarlayabileceğimiz bir tuşu falan da yok. Böyle soğuk kahve içmeye devam mı edeceğiz?


"Teşekkürler"
Tchibo "Let's Brew" filtre kahve makinesinin demliği kırıldı. 15.04.2024 ta...rihinde çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Servis geri dönüş yaparak

Media Markt'tan aldığımız Tchibo marka filtre kahve makinesini bir kez kullandık ve suyu kaynatmadığını gördük. Ilık kah...ve nasıl içilir, ben anlamadım. İade etmek ya da başka ürünle değiştirmek istedik. Mağaza yetkilileri bunu kabul etmedi ve tüketici olarak mağdur olduk. Konu ile ilgili üretici fir

Tchibo marka filtre kahve makinesi satın aldım; ancak kahveyi asla sıcak yapmıyor, çok soğuk ve bir dakika içinde buz gi...bi oluyor. Bu durumdan dolayı çok pişmanım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Satın alırken bu makinenin sıklıkla önerildiğini fark ettim ancak sıcaklık konusunda

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
| Güç | 950 W |
| Cam Hazne | |
| Cihaz Tipi | Filtre Kahve Makinesi |
| Kahve Tipi | Toz Kahve |
| Fincan Kapasitesi | 10 ve Daha Fazla |
| İçecek Türleri | Filtre Kahve |
| Su Seviye Göstergesi |