to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Cafissimo Mini kahve makinem ilk kullanımda kahveyi bir kez hazırladıktan sonra bir daha çalışmadı. Makine şu an ...hiçbir şekilde su almıyor ve ön paneldeki kırmızı su uyarı ışığı sürekli yanık durumda kalıyor. Ürün Almanya’dan alınmış olmasına rağmen, bu makineyle ilgili aynı sorunun birçok k
"Paylaşımdan kısa bir sonra müşteri temsilcisi ardından da teknik ekipten tarafıma hızlıca ulaştılar. Arıza tespit edildi ve makul bir fiyat karşılığında tamir edildi. Ardından yine hızlıca evime geri gönderildi. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Tchibo Pure Black Cafissimo kahve makinamı Almanya’dan hediye olarak aldım ve sadece üç kez kullandım. Üçüncü kullanımda... kapsül içeride sıkıştı, makine hiçbir şekilde su almıyor, kapsülü bırakmıyor ve kapağı tam olarak açılmıyor. Cihazdan “dın” diye bir ses geliyor ve ardından duruyor. Ürün henüz ç
"Gerekli servis bilgisi verildi ve uygulama sonrasında cihaz çalışır durumdadır. Gösterilen ilgi için firmaya teşekkür ederim"
Tchibo’dan 07 Mayıs tarihinde verdiğim ve Anneler Günü kampanyası kapsamınd...a 4 adet 80 kapsül kahve alımına hediye edilen Tchibo Cafissimo Pure+ kapsü
Tchibo Cafissimo Milk kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır sarı ışık sürekli yanıyor ve kireç temizleme işlemine geçemiyo...rum. Normalde sol ve orta tuşa bastığımda ışığın sönmesi, ardından sol ve sağ tuşa basılı tuttuğumda kırmızı ışığın yanıp sönmesi ve ortaya bastığımda temizleme işleminin başlaması
Tchibo marka Cafissimo kapsül kahve makinem kısa süre önce aniden su almamaya başladı. Cihaz çalışıyor, ışıkları yanıyor... ancak su hiçbir şekilde akmıyor ve kahve hazırlanamıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle kap
Uzun süredir kullandığım Tchibo Cafissimo Milk kahve makinem dün geceden beri su almıyor ve sürekli kırmızı ışık veriyor.... Makineyi her çalıştırmayı denediğimde aynı durumla karşılaşıyorum, su çekmeden kırmızı ışık yanıyor ve kahve hazırlamıyor. Cihazı yaklaşık 3–4 yıl önce almıştım ve şimdiye kadar
Uzun zamandır kullanmadığım Tchibo Cafissimo kahve makinemle bugün tekrar kahve yapmak istedim. Su haznesini doldurup ci...hazı açtığımda buhar ışığının sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Makine su almıyor ve bu nedenle kahve yapamıyorum. Cihazın garanti süresi bitmiş durumda, bu konuyla ilgili henüz
"Kireç temizleme yaptım sonra bekledim temizlendi"
Tchibo Cafissimo Tuttocaffè kahve makinamı uzun süre kullanmadıktan sonra bugün tekrar kullanmak için çıkardım, genel te...mizliğini yaptım ve kireç temizleme işlemi uygulamak istedim. Ancak cihaz kesinlikle su almıyor ve bu yüzden ne normal kullanımda ne de kireç temizleme modunda çalışmıyor. Ürünümü
Tchibo marka Cafissimo Milk kahve makinemde bugün itibarıyla kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve makine kesinlikle su ...almıyor, dolayısıyla kahve yapamıyorum. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım bu makine artık garanti kapsamında değil. Daha önce aynı makinenin süt köpürtücü arızalanmış ve garanti süres
Tchibo marka Cafissimo kahve makinem bugün aniden su almamaya başladı. Su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen kırmızı ı...şık yanıyor ve makine hiçbir şekilde su çekmiyor, bu yüzden kahve hazırlayamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Çiçek Sepeti üzerinden satın almıştım. Kullanım kılavuzuna uygun şeki
Tchibo markasına ait Cafissimo model kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştır...dığımda kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve makine su almıyor, bu nedenle 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Makine bana hediye olarak verildiği için faturası veya fişi bulunmuyor.
Tchibo Cafissimo Pure model kahve makinemde bugün bir kapsül taktım, düğmeye bastığımda sadece çok az kahve aktı ve ardı...ndan sağdaki kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Kapsül kapağı açılmıyor, makine kahve yapmıyor ve su da almıyor. Bu sorun yaklaşık 5 saattir devam ediyor ve ilk defa başıma geliyo
Tchibo Cafissimo kahve makinem birkaç aydır su almıyor. Sorunun çözümü için müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim, ürün...ü Rumeli şubesi üzerinden servise gönderdim. Ancak servis, alım tarihi üzerinden 7 yıl geçtiği gerekçesiyle herhangi bir hizmet veremeyeceklerini, çözümle ilgili herhangi bir öneri
"Hızlı dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler"
Tchibo Caffissimo Easy model kapsül kahve makinemde, yaklaşık bir ay ara ve...rdikten sonra bugün tekrar kullanmak istediğimde sorun yaşadım. Su haznesi
Tchibo Cafissimo Classic model kahve makinesini yaklaşık 5 yıl önce internetten satın aldım, ancak bugüne kadar hiç kull...anmamıştım. İlk kez kullanmak istediğimde, kullanım kılavuzunda belirtilen tüm adımları uygulamama ve tüm parçaların orijinal ve eksiksiz olmasına rağmen, makine su almıyor ve kahv
Tchibo Cafissimo kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından hediye olarak almıştım ve hiç kullanmamıştım. Bugün ...ilk kez kullanmak istedim. Suyunu koyup kahve kapsülünü yerleştirdim, makinenin tuşuna bastım. Ancak cihaz sürekli kırmızı ışık yakıp söndürmeye başladı ve yüksek sesli bir uyarı v
Tchibo Cafissimo Classic kapsül kahve makinemde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Açma kapama ve diğer tüm tuşlar yanıyo...r gözüküyor ancak düğmelere bastığımda makine hiçbir şekilde tepki vermiyor ve aktif olmuyor. Bu nedenle makineyi İstanbul Bakırköy ilçesindeki Aqua Florya AVM’de bulunan Tchibo ma
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Tchibo, kahve ve kahve ekipmanlarının yanı sıra giyimden ev yaşamına kadar çeşitli kategorilerde ürünler sunan bir perakende markasıdır. Şirket, Türkiye genelindeki mağazaları ve çevrim içi satış kanalı aracılığıyla tüketicilere hizmet vermektedir.
Tchibo mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
